10 نقاط توضح أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسات والشركات

يُعتبر الموقع الإلكتروني الخاص بك على الإنترنت أداة تسويق قوية ومهمة للغاية، التنافس بين علامتك التجارية أو منتجك والشركات الأخرى عبر الإنترنت. لهذا يعد تطوير وتصميم موقع إلكتروني خاصة بشركتك مفيد للغاية، حيث يساعدك في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين من جميع أنحاء العالم، وزيادة المبيعات، وكذلك تحسين علامتك التجارية و تسهيل خدمة العملاء عن طريق توفير الأرض الخصبة (الموقع الإلكتروني).

وفي ظل هذا التطور الرهيب في عالم التكنولوجيا والإنترنت، إلاّ أن حوالي 35 إلى 40 بالمئة من الشركات الناشئة والصغيرة ليس لديها موقع الكتروني يمثلها أو يُمثل علامتها التجارية على الإنترنت حسبما أشارت الدراسات.. وفي هذا المقال الشيّق سنتطرق إلى أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسات والشركات الناشئة والصغيرة التي يُمكن أن نساعدها في إتخاذ الخطوة الأولى لذلك.

أهمية الموقع الالكتروني للمؤسسات والشركات

أولاً: تحسين وتطوير فعالية الإعلانات:

إنّ وضع الموقع الإلكتروني الخاصة بك الذي يشرح طبيعة خدماتك على الإعلانات الترويجية الخاصة بالشركة يساعدك على اكتساب المزيد العُملاء المحتملين وكذلك يُشجّع الزوار والمهتمين على التحقق أولاً من موقعك للحصول على المعلومات الكافية الذين يبحثون عنها حول نشاطك التجاري.

ثانيًا: سهولة الوصول إلى عملاء جدد:

يُمكن أن يساعدك الموقع الإلكتروني على الوصول إلى أكبر شريحة من العملاء حول العالم عبر الإنترنت، وذلك ممّا يزيد امكانية إحالة الأشخاص والزوار المعجبين بمنتجاتك أصدقائهم لتعريفهم بعلامتك التجارية، وهذا فقط عبر إرسال عنوان الموقع الإلكتروني عبر أحد شبكات التواصل الإجتماعي بكل سهولة.

ثالثًا: سهولة الإستخدام، التحكم، والتحديث:

إذا تمّ تطوير وبناء الموقع بشكل صحيح؛ فسيكون موقعك الإلكتروني دائمًا محدثًا ومُهتمٌّ به، حيث تقوم بإجراء التغييرات والتحرير والحذف بسهولة من أي جاهز كمبيوتر خاص بك على الإنترنت. لهذا احرص على بناء موقع إلكتروني مع لوحة تحكم متكاملة من المرة الأولى من أجل توفير التكاليف وتبسيط الأمور بالنسبة لك.

رابعًا: تحسين الإنتاجية:

مما يزيد من أهمية الموقع الالكتروني انه يساعد برفع إنتاجية شركتك بسبب قضاء وقت أقل في شرح تفاصيل المنتج أو الخدمة للعملاء لأن كل هذه المعلومات متاحة على مدار 24 ساعة يوميًا على الموقع الإلكتروني الخاص بك.

خامسًا: شرح حي مباشر للعُملاء:

يمكن للموقع الإلكتروني الخاص بك تقديم المشورة المجانية والإجابة على الأسئلة الشائعة حول المنتجات والخدمات التي تقدّمُها. يمكن تسليم هذه المعلومات بطريقة مدروسة ومنسقة في أي وقت أراد العميل ذلك.

سادسًا: توسيع نطاق السوق:

تتيح الإنترنت والتطور التكنولوجي الرهيب اختراق الحواجز الجُغرافية والوصول إليها من أي مكان وزمان في العالم من قبل أي عمل أو زائر لديه اتصال انترنت فقط. على سبيل المثال، بيع المنتجات عبر الإنترنت أرخص وأوفر لك ولعملائك ماديًا.

سابعًا: بيع الخدمات والمنتجات وتسويقها:

تقديم الصور والأوصاف التفصيلية والمٌبسطة لمنتجاتك أو خدماتك، اشرح سبب تفوق منتجاتك أو خدماتك على منافسيك. أظهر للزائرين كيف يُمكن أن تساعدهم فكرة منتجاتك أو خدماتك في حياتهم الشخصية أو المهنية.

ثامنًا: الهوية الرسمية عبر الانترنت:

حيث يتمثل ذلك في اسم النطاق الإلكتروني أو الرابط الذي يُمكن للزائرين والعملاء التواصل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك من خلاله (على سبيل المثال: yourcompany.com) – أي هو ما يُمثل نشاطك التجاري عبر الإنترنت.

تاسعًا: تحسين صورة الشركة وإظهار الإهتمام:

كن الأول من بين المنافسين في نشر الخبرات والمعرفة التي تناسب مجال عملك والإستفادة منها من حيث عدد الزوار، أكتب مقالات ومواضيع مختلفة ومتنوعة على الموقع الإلكتروني لمساعدة الزوار على فهم أعمالك عروضك وما تقدمه بسهولة.

عاشرًا: تحسين خدمة العُملاء:

يُمكنك معالجة الطلبات والرد على الأسئلة في الفور وبسرعة ممّا يبني علاقة ورابطة قوية بين العلامة التجارية والعُملاء الذين يحصلون على المساعدة في وقتها دون الذهاب إلى مصدر آخر، كما توفر أحدث التقنيات إمكانية الردود التلقائية وتحليل مشاكل وتساؤلات الزوار والعُملاء.

لقراءة المزيد من المقالات، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين