إعلانات فيسبوك – فرس الرهان الرابح دائمًا

إعلانات فيسبوك – فرس الرهان الرابح دائمًا: في 28 أكتوبر 2003 بدأت أسطورة فيسبوك بشكل غير متوقع تحت اسم Facemach على المنصة التابع لجامعة هارفارد وذلك عن طريق مارك زوكربرج، الذي كان طالبًا في الصف الثاني بالجامعة في ذلك الوقت، حيث كان الموقع في الأصل من نوع (Hot or Not) والذي أعتمد فيه مارك على صور مجمعة من دليل الصور الخاص بالجامعة الذي وصل له مخترقًا قواعد البيانات وحصل على صور تسع طلاب من المدينة الجامعية مع وضع صورتين بجوار بعضهم ومطالبة المستخدمين بإختيار الصورة الأكثر جاذبية.

بعد أيام من إنطلاق Facemach واجه زوكربيرج إتهامًا بإختراق القوانين وأُغلق الموقع، وفي الفصل الدراسي الثاني من نفس السنة وتحديدًا في 4 يناير عام 2004 أُطلق موقع فيسبوك برابط thefacebook.com وفي يونيو من نفس العام ظهر الموقع بعنوانه الذي نعرفه عليه اليوم بعد أن تم إسقاط كلمة “the” من الرابط ومن على مر السنين بات المنصة الإجتماعية الأكثرة شهرة على الإطلاق في العالم والتي تملك حاليًا أكبر عدد مستخدمين لأي منصة إجتماعية على شبكة الإنترنت.

أرقام عن فيسبوك

ظهر فيسبوك للمرة الأولى بشكل عام لجميع الأفراد البالغين ثلاثة عشر عامًا وأكثر في سبتمبر 2006 بعد أن كان الموقع مقتصرًا على طلاب كلية هارفارد أقدم كليات جامعة هارفارد، حيث سجل الموقع منذ إطلاقه في 2004 أعدادًا مهولة من المستخدمين، حيث كان يملك آنذاك 1 مليون مستخدم (رغم كونه معتمد فقط على طلاب الجامعة الذين يسعون للتعرف على زملائهم في نفس الفصول أو الكليات والتخصصات)، وأرتفع هذا الرقم في 2005 إلى 7 ملايين مستخدم ومن ثم 10 ملايين مستخدم في العام التالي. وبعد إطلاقه بشكل عام أصبح عدد المستخدمين 80 مليون مستخدم تقريبًا مع نهاية عام 2007 وظل التقدم مستمرًا حتى وصل عدد المستخدمين إلى 2.3 مليار مستخدم في 2018.

الآن في عام 2020… يملك فيسبوك قاعدة إحصاءات (أرقام) رهيبة تكشف عن مدى التطور والنضج الذي بات عليه الموقع في يومنا هذا، ومنها أن

– 51% من المراهقين على شبكة الإنترنت يستخدمون فيسبوك، والنسبة الباقية تتوزع على يوتيوب وإنستجرام وسناب شات، إلا أن سناب شات لايزال الأكثر فاعلية في استهداف الفئات العمرية ما بين 18-24 عامًا. (طالع هذا المقال حول الإعلان على سناب شات)

– حقق فيسبوك مع بدايات العام الجاري 2020 زيادة في عدد المستخدمين تقدر بـ 9% عن العام الماضي، وواصلت الفئة العمرية 25-34 حصد أكبر قدر من التواجد على المنصة بنسبة 13% و 19% فيما كانت الفئات العمرية 18-24 تتواجد بنسبة 11% و16% من إجمالي المستخدمين “النشطين” شهريًا.

– 13% من المستخدمين “النشطين” على المنصة حول العالم هن من النساء في الفئة العمرية ما بين 25-34 عامًا، وبشكلاً عام فإن النساء لديهم تواجد أكبر على المنصة بنسبة 54% من إجمالي المستخدمين.

– 96% من مستخدمي فيسبوك يستخدمونه عن طريق الهواتف الذكية (كانت فيسبوك أحد أكثر الشركات المهتمة بتطبيقات الجوالات الذكية منذ صدورها، نظرًا لإستهدافها التواصل بين الأشخاص، فبعد عام واحد من إطلاق آيفون وتحديدًا في يوليو 2008 قامت الشركة بإطلاق تطبيق مجاني بإسم “Facebook for iPhone” وبعدها تم إطلاق الموقع لمستخدمي نظام أندرويد).

– 74% من المستخدمين يدخلون إلى فيسبوك بشكل يومي، يقضي كلاً منهم في المتوسط 35 دقيقية على الموقع أو التطبيق يوميًا.

– الهند هي أكثر الدول التي تستخدم فيسبوك حول العالم (أكثر من 300 مليون مستخدم) قبل الولايات المتحدة (حوالي 230 مليون مستخدم) وتعد مصر هي أول الدول العربية في قائمة أكثر 10 دول استخدامًا للمنصة، حيث تأتي في الترتيب التاسع على العالم.

– يتم مشاهدة ما يقارب 85% من فيديوهات فيسبوك (بدون صوت).

– يستخدم 87.1% من المسوقين في الولايات المتحدة فيسبوك بشكل مستمر.

– يوجد أكثر من 80 مليون “صفحة أعمال” على فيسبوك في 2020.

– تصل منشورات الصفحات بمعدل 6.4% من عدد المعجبين بها.

– كل دقيقة واحدة.. يسجل فيسبوك 400 مستخدم جديد على المنصة، يتم تسجيل الإعجاب بـ 4 ملايين منشور على المنصة من المستخدمين.

– تسجل مقاطع الفيديو المباشرة Live معدل تفاعل يقدر بثلاثة أضعاف المعدل الذي تحصل عليه الفيديوهات المسجلة مسبقًا.

– فيسبوك مصدر إخباري مهم؛ حيث يحصل 43% من المستخدمين على أخبارهم من المنصة.

التسويق وإعلانات فيسبوك

لا يخفى على أحد أن فيسبوك هو الشبكة الأهم والأكثر استخدامًا حول العالم، حيث أن الإحصائيات الصادرة عن طريق شبكة zephoria في يناير من العام الجاري تقوم أن هناك 2.6 مليار حساب نشط على فيسبوك فقط، وما يقارب 3 مليار على كل منصات الشركة مثل إنستجرام وواتس آب، وهو ما يجعلها متصدرة قائمة إهتمامات المسوقين فيما يخص الإعلان على مواقع التواصل الإجتماعي. بالإضافة إلى كون فيسبوك يملك أقوى خوارزمية لجمع البيانات عن المستخدمين (Facebook IQ) من خلال تتبع نشاطهم على شبكة الإنترنت سواءً كانوا داخل أو خارج المنصة بهدف استخدامها في الإستهداف خلال الحملات الإعلانية، حيث نجحت بيانات ما يقارب 320 ألف شخصًا من فيسبوك (التي تم حصدها من خلال اختبار This is my digital life) في التأثير المباشر على نتائج الانتخابات الأمريكية الأخيرة في 2016 وهو ما يضع دليلاً غير قابل للشك على قوة المنصة في التأثير على الأشخاص. وفي السطور التالية نوضح بعض الإحصائات حول إعلانات فيسبوك

إعلانات فيسبوك تحصد إنطابعًا جيدًا بإستمرار
نجحت إعلانات فيسبوك في الربع الثالث من عام 2019 في الحصول على زيادة في عدد المعلنين بما يقدر بـ37% في الوقت الذي إنخفض فيه سعر الإعلان بمقدار 6% مما سمح للمعلنين بالوصول إلى قدر أكبر من العملاء المستهدفين بأسعار أقل وهو ما رفع الإنطباع الجيد عن الإعلان على المنصة منذ ذلك الوقت وحتى الآن.

المسوقين يخططون لزيادة استخدام إعلانات فيسبوك “غير التقليدية”
بحسب تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2019 الذي نشره Social Media Examiner فإن المسوقين لا يرغبون في قضاء المزيد من الوقت في التسويق التقليدي على فيسبوك، في المقابل لديهم رغبة جارفة في زيادة استخدام إعلانات فيسبوك بما في ذلك إعلانات ماسينجر، ويخططون بقوة لذلك.

إعلانات فيسبوك تصل إلى مجموعات عمرية متنوعة
قد يكون هذا مهمًا بالنسبة لعدد كبير من الحملات الإعلانية، فـ وفقًا لما نشره مركز Pew للأبحاث عن الدراسة التي أجراها ما بين أعوام 2015 وحتى 2019 نجح فيسبوك في استقطاب الفئات العمرية من منتصف الخمسينيات وحتى منتصف السبيعنيات وحتى أوائل التسعينيات، مما يعني أن الأنشطة التجارية التي تستهدف مثل هذه الفئات العمرية قد تحقق استفادة كبرى الآن. بالإضافة إلى محافظة المنصة على مستخدميها من أجيل الألفية التي تتكون من منتصف العشرينات وحتى أواخر الثلاثينيات وحتى الفئات العمرية التي في أوائل الأربعينيات إلى منتصف الخمسينيات، حيث تشكل الفئة الأولى 84% من المستخدمين والفئة الثانية 74%.

إعلانات فيسبوك هي أكثر الإعلانات تفاعلاً في مواقع التواصل الإجتماعي
ليس مفاجئًا أن منصة بحجم فيسبوك تحصد أعلى معدل تفاعل مع الإعلانات، حيث تنجح الإعلانات المتوافقة مع الجّوال من تحقيق تفاعل أعلى بنسبة 94% من عائدات الإعلانات على فيسبوك، ووفقًا لتقرير Hootsuite الصادر في 2019 فإن المستخدمون يتفاعلون بشكل أكبر من خلال 5 إجراءات أساسية وهي (صفحات الإعجاب، والمشاركات، وكتابة التعليقات، ونشر المشاركات، والنقر على الإعلانات) بالترتيب.

إعلانات الفيديو والقصص Stories تحصد تفاعلاً أكبر
وفقًا لتقرير Hootsuite فإن إعلانات الفيديو تحصد تفاعلاً أكثر بنسبة 6.04% عن أنواع الإعلانات الأخرى مثل الصور التي تحصد نسبة تفاعل 4.36% أو المنشورات العادية التي تصد تفاعل يقدر بـ2.78%، فيما تساهم استخدام القصص على فيسبوك في زيادة أداء الإعلان بنسبة 21%.

أهداف إعلانات فيسبوك

نجح فيسبوك بفضل التنوع الذي تملكه المنصة وقاعدة المستخدمين الكبيرة التي حصدها على مدار 16 عامًا منذ التأسيس، على أن يكون المكان المثالي لأي أهداف إعلانية يمكن أن يسعى لها المسوقيين وأصحاب الأعمال، فمن خلال إعلانات فيسبوك يمكن زيادة أو بناء الوعي بالعلامة التجارية أو الوصول إلى قواعد جديدة كليًا من الجماهير والعملاء أو تحقيق عمليات تثبيت التطبيق أو الحصول على الزيارات للمواقع الإلكترونية وصفحات الهبوط وذلك عن طريق رفع التحويلات أو زيارات المتجر الإلكتروني أو بيع كتالوج المنتجات فضلاً عن إمكانية تجميع بيانات العملاء المحتملين من خلال أسئلة الاستبيان أو حث العملاء المحتملين على إرسال الرسائل لفتح مجال أكبر من التفاعل أو تحقيق التفاعل المباشر عن طريق الإعجاب، التعليق، المشاركة، أو اتخاذ إجراء معين بالإضافة إلى إمكانية الحصول على مشاهدات للفيديوهات على المنصة.

أنواع المحتوى على فيسبوك

أن أحد الأسباب الهامة التي تجعل فيسبوك متفردًا بصدارة الشبكات الإجتماعية هو مرونة المنصة من حيث المحتوى، ففيسبوك يسمح للمستخدمين بكتابة أخبارهم ومشاركة قصصهم بكل الطرق المتعارف عليها في الوقت الحالي لذلك فهو المكان المفضل لدى معظم مستخدمي شبكات التواصل الإجتماعي حاليًا.

المحتوى النصي
في تويتر وإنستجرام هناك إمكانية لإضافة المحتوى النصي ولكنه مقيد بعدد معين من الأحرف مما يجعله غير عمليًا في كثير من الأحيان، لكن في فيسبوك يُمكن للمستخدمين كتابة مقال كامل على صفحاتهم سواءً الشخصية أو الصفحات التجارية أو العامة.

المحتوى المرئي (الصور والفيديو)
في السنوات الأخيرة صبت فيسبوك المزيد من التركيز حول مسألة المحتوى المرئي فبعد أن كانت تقدم إمكانية نشر الصور بصورة مستقرة الآن أصبح مشغل الفيديو قادرًا على المنافسة أكثر مع منصات الفيديو المتخصصة مثل يوتيوب كما بدأت الشركة في تطبيق سياسة الإعلان داخل مقاطع الفيديو نفسها وهو ما يعني أنها مهتمة فعلا بتطوير هذا الجانب.

الروابط
تملك فيسبوك طريقة مميزة في عرض الروابط مقارنةً بأي شبكة إجتماعية أخرى خصوصًا إذا قمنا بإستثناء لينكيدإن التي تعد شبكة إجتماعية للتوظيف وليس للتواصل بين الأشخاص العاديين، وهو ما يسمح لها بأن تأخذ المساحة الأكبر بالنسبة لجزء كبير من صانعي المحتوى على المواقع الإلكترونية.

مشاركة المشاعر والنشاطات
تسمح فيسبوك لمستخدميها بإستخدام نوع مميز من المشاركات للتعبير عن مشاعرهم (السعادة، الجنون، المحبة، العرفان، الحزن… وغيرها) كما تسمح لهم بمشاركة أنشطهم إذا كانوا يحتفلون أو يشاهدون فيلمًا أو يتناولون طعمًا ما أو حتى في طريقهم إلى مدينة أو بلد أخرى.

البث المباشر
يسمح فيسبوك بإطلاق بث مباشر كـ أحد أنواع المحتوى على المنصة وهو ما يقدمه فقط يوتيوب وتويتر بنفس الطريقة فيما يخص الشبكات الإجتماعية الأخرى، حيث أن إنستجرام لا يُظهر البث على أنه مشاركة محتوى بل يظهر في مكان Story ولا تسمح منصة مثل سناب شات بإطلاق بث مباشر.

إنشاء المناسبات الشخصية
يقدم فيسبوك ميزة إنشاء المناسبات الشخصية التي تخص أمورًا مثل العمل، التعليم، العائلة، الصحة، الإهتمامات، الذكريات، الإنجازات والعلاقات، للإحتفال بها وتذكرها في نفس التوقيت من كل عام.

إنشاء غرفة
قدمت فيسبوك هذا النوع من المحتوى مؤخرًا حيث تسمح بإنشاء ما يُسمى بـ”الغرفة” والتي قد يكون لها أهداف مثل التواصل أو لبث حفلة تخرج أو أن تكون لأمور عادية مثل أن تكسر “الشعور بالملل في المنزل” أو بث وقت الاستيقاظ أو تمارين الرياضة أو الإستراحة من الدراسة أو أن تكون مع العائلة.

القصص Stories
بدء ظهور هذا النوع من المحتوى بعد الفشل المتكرر من جانب الشركة في الاستحواذ على تطبيق سناب شات الذي يقوم في الأساس على هذا النوع من المحتوى المصور القصير، ونجح في حصد شعبية كبيرة في فترة وجيزة كما كان الحال بالنسبة لباقي تطبيقات الشركة (إنستجرام، واتس آب).

طرق التسويق والإعلان على فيسبوك

كما هي العادة، فإن كلمة السر في فيسبوك هي “التنوعية” التي تسمح بأن يتم توليد العديد من أشكال المحتوى عبر نفس المنصة والتي تخدم الأهداف التسويقية للشركات والمؤسسات وحتى الأفراد مهما كانت توجهاتهم وبوتيرة تسارع عالية.

وعلى الرغم من انه في الوقت الحالي لم يعد يحصد فيسبوك نفس الكم من الضجة التي كانت عليه قبل سنوات، في مدونات المسوقين الشباب ولم يعد محل الإهتمام الأول كما هو عليه الحال حاليًا فيما يخص التسويق والإعلان على إنستجرام الذي بات يتصدر المشهد، إلا أنه مازال الأهم على صعيد التسويق والإعلان بالنسبة لأكبر فئة من المسوقين وكذلك أكبر فئة من الجماهير. وفي السطور التالية نذكر بعض طرق التسويق والإعلان على فيسبوك

التسويق بالمحتوى

نعم التسويق بالمحتوى هو أحد أكثر الحلول العملية في أي وقت وأي مكان، فالأشخاص دائمًا يبحثون عما هو مفيد لهم بالإضافة إلى ذلك فسيكون لديهم قابلية أكبر للشراء أو دفع أموال على خدمات يثقون في من يقدمها.

إقرأ: التسويق بالمحتوى: الكنز الأبدي للشركات والمؤسسات

التسويق عبر المؤثرين

يملك المؤثرين على فيسبوك سواءً كانوا أشخاص لهم كنية أو صفحات تفاعلية قدر كبير من التأثير على العملاء كما أنهم قادرين على إيصال المحتوى بالشكل المناسب لجمهورهم. لكن يجب أن يتم التأكد من الإحصاءات الخاصة بصفحاتهم.

التسويق عبر المجتمع

ما يقصد بالتسويق عبر المجتمع هو أن يتم استغلال “الصفحات” في بناء مجتمع خاص بالعلامة التجارية أو النشاط التجاري، وهو تسويق خارج الإطار الرسمي للشركات، بمعنى أن تكون هناك صفحات غير رسمية تخدم هدف الصفحات الرسمية للمؤسسات على فيسبوك.
يمكن ايضًا أن يتم التسويق من خلال المجتمع على صفحات فيسبوك الرسمية للشركات والمؤسسات وذلك عن طريق تطوير نوع من أنواع التسويق بالمحتوى أو إسناد مهمة إدارة حسابات التواصل الإجتماعي لواحدة من الشركات المتخصصة مثل ديزلاين.

الإعلانات الممولة

بالطبع فإن أبرز وأهم الطرق للتسويق على فيسبوك هو الإعلانات الممولة التي تكون فيها فيسبوك هي المسؤولة عن إيصال المحتوى الخاص بالشركات إلى العملاء والجمهور الذي لديه إهتمام مشابه، وقد يكون هو أفضل الأنواع من التسويق على صعيد سرعة النتائج.

أنواع الإعلانات الممولة على فيسبوك

يوفر فيسبوك للأعمال Facebook for Business عدة خيارات فيما يخص أنواع الإعلانات الممولة على المنصة وفقًا لأهداف الحملة الإعلانية التي تنقسم إلى ثلاثة أقسام رئيسية (الوعي، الإهتمام، والتحويل) والتي تضم كلاً منها عدة طرق للإعلان وذلك من خلال تنسيقات مختلفة وهي

الإعلان عن طريق الصور

توفر إعلانات فيسبوك “تنسيق بسيط وواضح” لتميز الصور الإعلانية على الصفحة الرئيسية، كما تسمح بإضافة نص (تنصح بأن يكون قصير) وهو نوع كلاسيكي للإعلانات.

الإعلان بالفيديو

كما ذكرنا فإن فيسبوك تعمل في الفترة الأخيرة على تعزيز محتوى الفيديو، وهو ما جعل إعلانات الفيديو تحقق تفاعلاً أكبر من أي أنواع أخرى من أنواع الإعلانات على المنصة وجعل الشركة نفسها تقدم على إظهار تلك المقاطع “القصيرة والطويلة” في الصفحة الرئيسية بدلاً مما كانت عليه في السابق في صفحة الفيديوهات.

الإعلان في القصص

تصف فيسبوك الإعلان من خلال القصص Stories على صفحة الإعلانات الرسمية في Facebook for business على أنه محتوى إعلاني قادر على “اختراق مشاعر الأشخاص وتشجيعهم على اتخاذ إجراء على الهواتف المحمولة” نظرًا لما يتم عرضه على الشاشة بشكل كامل.

الإعلان في Messenger

يعد هذا النوع من الإعلانات أحد أكثر الإعلانات التي يتحمس لها المسوقين في الوقت الحالي نظرًا لقوتها وتوجيهها الدقيق للغاية، حيث تعمل فيسبوك بشكل تلقائي بعرض الإعلانات (في تبويب الدردشات داخل تطبيق ماسينجر) على الموضوعات التي تعتقد أنها ستحقق تفاعل حسب تحليلها.

إعلانات الدوّارة

تقدم فيسبوك إعلان دوّار الذي يمكن العلامات التجارية بعرض ما يصل إلى عشر صور أو مقطع فيديو في الإعلان الواحد مع إمكانية تحديد رابط خاص لكل صورة أو مقطع فيديو، وهو ما يجعله أحد أقوى أنواع الإعلانات على المنصة.

إعلانات عرض الشرائح

يشبه هذا النوع من الإعلانات، إعلانات الفيديو حيث تشمل على الحركة والصوت والنصوص في نفس الوقت مما يسمح بعرض القصص الإعلانية بشكل مختلف ومناسب لكافة أنواع العلاء.

إعلانات التشكيلة

هذا النوع من الإعلانات مقدم بصورة أكبر للمتاجر التي تقوم ببيع أي منتجات على الإنترنت، حيث تسمح للمعلنين بعمل تشكيلة من المنتجات التي يمكن استكشافها وتصفحها وشرائها بتجربة سريعة وسلسة للغاية.

إعلانات المعاينة التفاعلية

يوفر إعلان المعاينة إمكانية مشاهدة معاينة تفاعلية قبل تنزيل التطبيقات، وهو ما يسمح بالمزيد من عمليات التثبيت خاصةً وأن ما به أصبح واضحًا تمامًا.

لماذا تتعامل مع شركة تسويق إلكتروني محترفة لتقوم بـ إعلانات فيسبوك الخاصة بك؟

لا شك أن منصة فيسبوك لديها الآن القوة المفرطة فيما يخص إعلانات مواقع التواصل الإجتماعي، لكن هذا لا يعني على الأطلاق أن استهداف العملاء المحتملين أو الجمهور المرغوب فيه يعد أمرًا سهلاً، بل على العكس تمامًا وذلك بإختصار لأن المنافسة شديدة للغاية هناك وهو ما سيجعل التعاون مع شركة تسويق إلكتروني محترفة مثل ديزلاين أمرًا مجديًا أكثر من حيث تقليل الإنفاق على الحملات الإعلانية وتحقيق نتائج حقيقية ومميزة دون الدخول في دوامة التجربة غير الإحترافية، حيث أن فريق العمل لدينا يملك خبرة كافية في التعامل مع كافة أنواع الإعلانات على المنصة. لذلك فإذا كنت مهتم بإنشاء إعلانات فيسبوك لشركتك أو نشاطك التجاري تواصل معنا من خلال صفحة الخدمة هنا

لقراءة المزيد من المقالات، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين