ادارة اعلانات التواصل – ٣ طرق لإضافتها إلى الخطة التسويقية
ادارة اعلانات التواصل – ٣ طرق لاضافتها إلى الخطة التسويقية – تلعب الاعلانات دور كبير في التسويق خاصة للعلامات التجارية الناشئة والتي تسعى للحصول على جمهور أكبر في وقت أقل، سواءً كان الهدف من الجمهور هو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوسيع دائرة انتشارها أو تحقيق مبيعات أو رفع معدلات المشاركة.
وبجانب دورها المهم كوسيلة تعريف وبيع في كثير من الاحيان إلا أن ادارة اعلانات التواصل لا تعتمد فقط على “زر الترويج” في المنصات بل هي عملية تتضمن الكثير من الخطوات لاطلاق وادارة اعلانات التواصل بطريقة ناجحة. وفي هذا المقال سنتحدث أكثر عن 3 طرق لاضافة وادارة اعلانات التواصل ضمن خطتك التسويقية وكيف تحدد الميزانية؟
ما المقصود بـ ادارة اعلانات التواصل؟
أولاً يجب أن نفهم ماذا يعني مفهوم ادارة اعلانات التواصل، حيث ترتكز ادارة الاعلانات على فهم اشكال الاعلان المختلفة والهدف منها وكيفية انشائها والوقت المناسب والتكلفة الملائمة لإنشاء تلك الاعلانات. بجانب ذلك فان ادارة اعلانات التواصل يتضمن ايضًا فهم خواص المنصات المختلفة، حيث تختلف ادارة اعلانات انستقرام بشكل كبير عن ادارة اعلانات قوقل او ادارة اعلانات سناب شات، نظرًا لطريقة العرض المختلفة في كل منصة وهو ما يأخذنا إلى جزئية اخرى في ادارة اعلانات التواصل وهو التحليل العميق للجمهور المستهدف وحصة هذا الجمهور في كل منصة.
على سبيل المثال، في 2023 تشكل فئة الجمهور من عمر 25-34 النسبة الأكبر في فيسبوك، ويعد الرجال أكثر تواجدًا على المنصة بفارق 12% عن النساء، في المقابل تتشكل فئة الجمهور الأكثر تواجدًا على انستقرام في الفئة العمرية 18-24 عام من بينهم 51.8% فقط من الرجال.
وعلى الرغم من الخواص المختلفة والتي قد تجعل اطلاق وادارة اعلانات التواصل على منصة ما أفضل من منصة أخرى، فإن انشاء وادارة اعلانات على وسائل التواصل قد لا يكون مقتصرًا على منصة واحدة بل من الأفضل ألا يكون كذلك خاصةً على المدى البعيد، حيث يشكل تكرار الاعلانات على أكثر من منصة تواصل اجتماعي المزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز الثقة أكثر في قدرتها على أن تكون خيار مناسب في وقتًا ما.
كيف تبدأ ادارة اعلانات التواصل ضمن خطتك التسويقية؟
هناك طريقتين أساسيتين لتبدأ دمج ادارة اعلانات التواصل ضمن خطتك التسويقية، لكن يمكن أن يكون لك طريقة منهما نتائج مختلفة قليلاً عن الأخرى، على الأقل من خبراتنا السابقة في ديزلاين مع أكثر من 150 عميل عبر خدمة التسويق ادارة حسابات التواصل الاجتماعي والتي تتضمن انشاء وادارة اعلانات التواصل.
الطريقة الأولى: استخدام المنشورات من حسابك
الطريقة الأولى، تتمثل في تحويل المنشورات المتوفرة على حسابك في انستقرام، تيك توك، سناب شات، تويتر أو أي منصة أخرى إلى اعلان. قد يتم هذا بناءً على أداء المنشور عضويًا (وعلى الأغلب سوف ترشح لك منصات مثل فيسبوك وانستقرام المنشورات من هذا النوع لتقوم بترويجها للحصول على نتائج أفضل). ويمكن ايضًا أن تقوم بعمل ترويج لمنشورات قمت بنشرها سابقًا وتتوقع أنها تخدم الميزة التنافسية في مشروعك التجاري وبالتالي قد تحقق لك نتائج مميزة كـ حملة اعلانية.
وعلى الرغم من أن ادارة اعلانات التواصل من هذا النوع تعتمد في الأصل على آراء الخبراء، ألا أن استكشافها سهل، فمثلاً إذا كنت تريد تسويق تطبيق توصيل فـ المنشورات التي تتحدث عن التوصيل المجاني أو كود ترحيب أو الخصومات على منتجات الجملة ستكون مناسبة بالطبع لتكون اعلان ضمن خطتك التسويقية.
الطريقة الثانية: اصنع الاعلان لا تنشئه
الطريقة الثانية، في ادارة اعلانات التواصل ضمن الخطة التسويقية، هي ببساطة أن تصنع الاعلان لا أن تنشأه. ماذا يعني هذا؟ تمامًا عكس الطريقة الأولى، أوجد عرضًا، قيمة، أو حتى تعريف مناسب بعلامتك التجارية وابدأ بصناعة اعلان مع اهداف واضحة.
ما يميز هذه الطريقة في ادارة اعلانات التواصل هي أنها احترافية بالكامل، فمن المفترض أن يقوم فريق التسويق المسؤول عن تشغيل وادارة اعلانات التواصل لمشروعك اونلاين بعمل عدة خطوات متتالية…
١- البحث عن فكرة مناسبة كجزء من ادارة اعلانات التواصل
تتضمن ادارة اعلانات التواصل البحث وايجاد فكرة مناسبة بل ومميزة قبل اطلاق اعلانك على أي منصة، قد تكون تلك الفكرة هي أحد الميزات التنافسية المعروفة عن نشاطتك التجاري، مثلاً فأبل تقوم بعمل اعلانات ابداعية عن الميزة الرئيسية في هواتف آيفون (الخصوصية). مثل اعلان غرفة الانتظار الذي اطلقته قبل شهر تقريبًا في قناة الشركة الموجهة للمملكة.
في هذا الاعلان قامت أبل Apple بتسويق ميزة الخصوصية في تطبيق تتبع الصحة الخاص بها بطريقة جرئية حيث أوضحت ماذا تعني مشاركة بياناتك الصحية مع تطبيقات / مزودي خدمات غير موثوقين، وطرحت الأمر في عدة مواقف تظهر ما الذي يعنيه مشاركة بيانات بسيطة مثل تتبع الخطوات، تفريش الاسنان، وغيرها على الملئ.
بالاضافة إلى الترويج للميزة التنافسية الرئيسية لعلامتك التجارية اثناء ادارة اعلانات التواصل، يمكن أن يكون ادارة اعلانات التواصل تسويقي بطريقة أكبر قيمة من انجاز صغير تقوم به في شركتك مثلاً، في مصر قام مزود الاتصالات فودافون بعمل اعلان عن مضاعفة قوة التغطية لشبكتها في الجمهورية.
وبعيدًا عن أن الوجة التسويقي في الاعلان هو اللاعب العالمي محمد صلاح، ألا أن الحقيقة هي أن تطوير و ادارة اعلانات هذه الحملة كانت ابداعية للغاية، حيث نجحت في تحويل تحديث قوة الشبكة في بعض مناطق مصر إلى حملة ضخمة عن قوة التغطية المضاعفة التي قامت بها الشركة. ويمكنك قياس البحث وايجاد الافكار المناسبة والابداعية على هذا المنوال. ويمكن ايضًا أن يجد فريق التسويق أفكار أكثر سواءً في الميزة التنافسية لشركتك أو بأفكار مبتكرة أو بدمج الاثنين معًا.
٢- حدد طريقة عرض الاعلان اثناء ادارة اعلانات التواصل
تحديد طريقة عرض الاعلان هي جانب رئيسي من ادارة اعلانات التواصل والتي يمكن أن تساهم بنسبة تفوق النصف في انجاح أو فشل الحملة اثناء ادارة اعلانات التواصل تحديدًا نظرًا للاختلاف الشديد في طريقة عرض المحتوى للجمهور على المنصات.
على سبيل المثال، اعلانات الصور في يوتيوب تلقى أقل قدر من الاهتمام مقارنة باعلانات الفيديو، واعلانات الفيديو الطويلة قد لا تكون مناسبة للعلامات التجارية الصغيرة كونها ستقطع مشاهدة العميل المستهدف عن مشاهدة المحتوى لفترة أطول.
وعلى الأغلب ستكون اعلانات الصور ذات ابعاد 1:1 أو 4:3 مناسبة للعرض في منصات انستقرام، فيسبوك، تويتر، وستكون ادارة اعلانات التواصل بما فيها الصور والفيديو بابعاد 16:9 مناسبة للعرض على منصات سناب شات، تيك توك، والمنصات المدمجة في انستقرام Reels ومنصة Watch على فيسبوك. ولا تنسى ايضًا أن شكل الاعلان (تصميم اعلان) قد يكون مؤثرًا بشكل كبير في الانطباع عن علامتك التجارية.
٣- افهم الجمهور المستهدف اثناء ادارة اعلانات التواصل
تتوفر بعض الاحصائيات المهمة عن الجمهور في منصات التواصل والتي من خلالها سوف تفهم بشكل أكبر اين يتواجد جمهورك المثالي على شبكات التواصل وفي أي وقت ايضًا، وهذا كل ما تحتاج فعليًا لتنجح في ادارة اعلانات التواصل بعد الخطوتين السابقتين.
على سبيل المثال، فـ ادارة اعلانات سناب شات في المملكة هو أمر يبدو منطقي نظرًا للكم الكبير من الجمهور السعودي المتواجد على المنصة، لكن مع المزيد من الارقام التي تقول أن 74.3% من الأشخاص المؤهلين (الذين تبلغ اعمارهم فوق 13 عام) يستخدمون سناب شات في السعودية ستتأكد أن ادارة اعلانات سناب شات في السعودية أمر يستحق ان تنفق فيه ميزانيتك. ومع أرقام أدق ستجد أن نسبة وصول الاعلانات للرجال على سناب شات كانت أعلى 51.2% من النساء 48%.
٤- ابدأ ادارة اعلانات التواصل في الوقت المناسب
في العام الهجري والميلادي تتواجد الكثير من المناسبات / الاعياد / الاوقات التي تجعل اطلق اعلان معين غير مناسب في تلك الفترة، كيف؟ ببساطة لا يمكنك بيع زينة الاحتفال برأس السنة الميلادية في منتصف العام! وهكذا تمامًا يمكنك قياس الاوقات المناسبة وغير المناسب لاطلاق وادارة اعلانات التواصل حسب عملك.
الطريقة الثالثة: ادمج الطريقتين معًا
قد تكون هذه الطريقة ناجحة تمامًا خاصة عندما تدمج المحتوى المصنوع بجودة عالية للانتشار العضوي، مثل وصفات الطعام المصورة بالفيديو، مع انشاء اعلان حول الميزات التنافسية لتطبيق توصيل المقاضي الخاص بك، من خلال توضيح مدة توصيل المقاضي وتحضير الأكلة كـ جزء واحد في اعلانك.
ادارة اعلانات التواصل من هذا النوع تتطلب تحضير مسبق إلى حد كبير لكنها مناسبة حتى مع المنشورات القديمة التي يمكن أن يتم تعديلها بشكل بسيط لتكون ملائمة للاعلان.
كيف تحدد الميزانية اثناء ادارة اعلانات التواصل
يتم تحديد ميزانية ادارة اعلانات التواصل من خلال بعض القواعد المعروفة في علوم التسويق, دعنا نتحدث عن 4 من هذه الطرق لكن أولاً يجب أن نؤكد أننا نتحدث عن اضافة تحديد ميزانية ادارة اعلانات التواصل وليس ميزانية التسويق بالكامل في مشروع التجاري. يمكنك الاطلاع على مقال
1- النسبة الثابته من المبيعات: في هذه الطريقة يمكنك تحديد الميزانية اثناء ادارة اعلانات التواصل من خلال جمع مبيعات العام الماضي او متوسط المبيعات لعدد من السنوات الماضية (اذا كان نشاطتك التجاري قديم)، وتخصيص نسبة تتراوح بين 2% إلى 5% من هذا الرقم.
في هذه الطريقة يجب أن تراعي أن هذا الرقم سيكون ميزانية اعلانات العام، لذلك قسم هذا المبلغ على عدد الاعلانات المقرر أن تقوم بها خلال السنة بالكامل. على سبيل المثال إذا كان معدل مبيعاتك في السنة هو 300 آلف ريال سعودي، قم بانفاق 6 الاف أو 15 الف ريال على الاعلانات.
2- انفق ميزانية مقاربة لميزانية المنافسين: نعم، بهذه البساطة. فإن لم تكن تعرف كم الميزانية المناسبة التي يجب أن تنفقها على ادارة اعلانات التواصل يمكنك انفاق ميزانية مشابهة أو قريبة من ميزانية الانفاق الاعلاني لدى المنافس، حيث ستضمن هذه الاستراتيجية عدم تفوقه في التوسع والانتشار على حساب علامتك التجارية.
٣- حدد الميزانية من خلال الاهداف: من خلال تحديد الأهداف التسويقية يمكنك ان تحدد ميزانية ادارة اعلانات التواصل، حيث يمكن أن تكون تلك الاهداف زيادة قاعدة العملاء في مدينة / دولة معينة، ولتحديد ميزانية ادارة اعلانات التواصل سيجب عليك اتخاذ قرارات تربط هذه الاهداف بإجراءات مثلاً تطوير عروض ترويجية لسكان المدينة / الدولة وبالتالي ستسمح بتحقيق الهدف من ادارة اعلانات التواصل في النهاية دون هدر اموال اضافية في الحملة الاعلانية.
٤- اقصى ميزانية يمكن انفاقها: هذه الطريقة يمكن أن تكون أكثر الطرق مخاطرة في ادارة اعلانات التواصل والتي تعتمد عليها الشركات سريعة النمو تحديدًا، وهي ببساطة أن تأخذ الأموال التي يحتاجها العمل (الاجور والنفقات) والأموال الاساسيات للاحتياجات العائلية من ثم انفاق الباقي على الاعلان.
ايضًا، هناك جزء اخر مختص في تحديد ميزانية ادارة اعلانات التواصل مختص بآلية عمل المنصات نفسها حيث أن منصات مثل ميتا التي يتم من خلالها ادارة حملات فيسبوك وانستقرام تقدم نموذج تقسيم ميزانية ادارة اعلانات التواصل للحملة الاعلانية كـ ميزانية عامة (كلية) للحملة وميزانية يومية.
تعرف ميتا الميزانية اليومية لادارة اعلانات التواصل على منصاتها بأنها متوسط المبلغ الذي تريد إنفاقه على حملة إعلانية يوميًا، والفائدة الأهم من هذا النمط من التسعير لميزانية ادارة اعلانات التواصل هو تحقيق نتائج يومية متسقة. وعلى عكس هذا يمكن أن تكون الميزانية الاجمالية لادارة اعلانات التواصل في منصات ميتا مناسبة أكثر لتحقيق نتائج اجمالية محددة من خلال تجاوز مبلغ انفاق معين مع مرونة انفاق يومية مختلفة. اعرف أكثر عن ميزانية ادارة اعلانات التواصل في ميتا
هل ادارة اعلانات التواصل فعّالة؟ احصائيات مثيرة حول الاعلانات
بشكل عام، يُعد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا لتوسيع نطاق جمهورك المستهدف والوصول إلى المزيد من المستهلكين الذين لن تصل إليهم عادةً من خلال المحتوى غير المدفوع / العضوي نظرًا لعدة عوامل أهمها خوارزمية توزيع المحتوى التي يتم اتباعها في المنصات المختلفة والتي تلعب دورًا في تعزيز مكانة الاعلانات لتعزيز أرباح تلك الشركات المشغلة للمنصات مثل ميتا، التي تُدير مجموعة منصات من بينها فيسبوك، انستقرام، وغيرها.
وعلى الرغم من قدرتك على رؤية القوة الصارخة للإعلانات خاصةً إذا تمت ادارتها بالطريقة الصحيحة، إلا أن الحقائق تشكل المزيد والمزيد من الوضوح حول ما يمكن أن تساهم فيه ادارة اعلانات التواصل بطريقة صحيحة لمشروعك الاونلاين. لذا دعنا نتحدث عن احصائيات مثيرة حول الاعلانات
اعلانات الجوال هي المستقبل، أحرص عليها لأن منافسيك سيفعلون هذا!
لا يمكن أن تغفل مثل هذه الإحصائية المثيرة للاهتمام حول قيمة الانفاق (بسبب الجدوى) على الاعلانات الموجهة للجوال، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. ففي 2023 يبلغ حجم الانفاق على ادارة اعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على سطح المكتب 49.18 مليار دولار، في المقابل يبلغ حجم الانفاق 220.5 مليار دولار لإعلانات الجوال. هذه النسبة ستتغير بشكل كبير حتى 2026. حسب احصائية statista
ايضًا يمكننا أن نرى المزيد من الاحصائيات المثيرة حول ادارة اعلانات التواصل في المنصات المختلفة، فمثلاً 61% من جمهور اعلانات انستقرام تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عام، لذا هو وسيلة مثالية لطلاق وادارة اعلانات التواصل للمعلنين الذين يتطلعون إلى الوصول إلى جمهور جيل Z أو جيل الألفية.
كما يبلغ جمهور الإعلانات المحتمل في فيسبوك ريلز Facebook Reels، حوالي 697.1 مليون شخص في عام 2023، على الرغم من أن ريلز لم تمثل سوى 3.3% من مرات ظهور الإعلانات على المنصة في عام 2022.
وفي تويتر، يُعرّف أن 74.3% من جمهور الاعلانات بأنهم ذكور و 25.7% إناث فقط من النساء، وهي احصائية مثيرة يجب أن تضعها في اعتبارك أثناء العمل على ادارة اعلانات شركتك على تويتر.
وبالنسبة لسناب شات Snap Chat فبعد مشاهدة اعلان على سناب شات، يزداد احتمال شراء المستخدمين للمنتجات المعلنة عنها بنسبة 34% وبنسبة 45% تزداد احتمالية التوصية بإحدى العلامات التجارية لأصدقائهم.
اطلب مساعدة فريق محترف في التسويق في ادارة حسابات التواصل مع خصم حتى 30%. تواصل معنا الان
استفدت من المقالة؟ شارك الفائدة ❤
لماذا يجب عليك إضافة مشروعك على الإنترنت حالاً؟
خلال السنوات العشر الأخيرة نمى معدل استخدام الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بحوالي 46%، وكانت معدلات النمو هي
التسويق بالذكاء الصناعي – درس من الماضي!
التسويق بالذكاء الصناعي – درس من الماضي – أصبح الذكاء الصناعي محور الحديث اليوم بطريقة لا يمكنك أن تتجاهله معها،
اضافة طرق دفع لمتجرك – أهم الوسائل التي يجب أن تتوفر بمتجرك
اضافة طرق دفع لمتجرك – ما هو هدفك من إنشاء متجر إلكتروني لعملك التجاري؟ بالطبع هو الحصول على مبيعات أكثر
خطة نشر طويلة المدى على وسائل التواصل – كيف تساعدك على تسويق أفضل؟
خطة نشر طويلة المدى على وسائل التواصل – كيف تساعدك على تسويق أفضل؟ إدارة حسابات وسائل التواصل الإجتماعي قد يقدم
خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية – ما هي وكيف تؤثر على المبيعات؟
خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية – ما هي وكيف تؤثر على المبيعات؟ يؤمن البعض بمفاهيم خاطئة للغاية حول
الهاشتاج: أنواعه وكيف تستخدمه لتوسيع وصولك؟
منذ أن حاول كريس ميسينا مطور البرامج السابق في شركة جوجل تطوير فكرة الهاشتاج (الوسم) عام ٢٠٠٧ من خلال إنشاء