من أعمالنا
ادارة حسابات متجر الكتروني – كاتي لمستلزمات الحيوانات الأليفة
مجال العمل:
- إدارة حسابات التواصل الإجتماعي
- توليد أفكار المنشورات
- تصميم المنشورات
- الرد على الرسائل والتعليقات
- إعداد التقارير شهرية
عن المشروع:
تخصص (متجر كاتي) في توفير منتجات العناية بالحيوانات الأليفة ومستلزمات القطط والكلاب. وكان يبحث عمّن يسوّق له عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمربيّ الحيوانات الأليفة والمهتمين بها.
التحدي
شريحة المهتمين بالحيوانات الأليفة كبيرة، فتمثّل التحدي في إيجاد نظام يضمن سرعة تجاوب المتجر مع عملائه والرد على استفساراتهم وتلبية طلباتهم.
الحل
عززنا العلاقة بين متجر كاتي وعملائه من خلال جمع الأسئلة المتكررة مع إجابات جاهزة والأهم: مجدولة، لتصل دون تأخير.
توليد أفكار المنشورات
لأننا ندير الرحلة من الفكرة إلى النتيجة، فلم نواجه صعوبة في توليد أفكارٍ منشورات إبداعية لاقت استحسان عميلنا على الفور.
الرد على الرسائل والتعليقات
ولاء العميل مرتبط بحسن التواصل معه، لذا أوجدنا نظام ردّ فوري على اسئلة عملاء متجر كاتي، ما عزز علاقته بعملائه.
التواجد المستمر على وسائل التواصل ليس خيارًا، بل ضرورة أساسية لنجاح مشروعك!
أعجبك المشروع؟ شاركه ❤