من أعمالنا

ادارة حسابات متجر الكتروني – كاتي لمستلزمات الحيوانات الأليفة

مجال العمل:

Caty Store SMM - إدارة حسابات متجر كاتي ستور

عن المشروع:

تخصص (متجر كاتي) في توفير منتجات العناية بالحيوانات الأليفة ومستلزمات القطط والكلاب. وكان يبحث عمّن يسوّق له عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمربيّ الحيوانات الأليفة والمهتمين بها.

التحدي

شريحة المهتمين بالحيوانات الأليفة كبيرة، فتمثّل التحدي في إيجاد نظام يضمن سرعة تجاوب المتجر مع عملائه والرد على استفساراتهم وتلبية طلباتهم.

الحل

عززنا العلاقة بين متجر كاتي وعملائه من خلال جمع الأسئلة المتكررة مع إجابات جاهزة والأهم: مجدولة، لتصل دون تأخير.

إدارة حسابات التواصل الإجتماعي

إدارة شاملة لحسابات التواصل الإجتماعي لمتجر كاتي على (انستجرام فيسبوك) تشمل صياغة وصف الحسابات وتوحيد الهوية بينهم واضافة الروابط وتثبيت المنشورات والقصص المهمة.

توليد أفكار المنشورات

لأننا ندير الرحلة من الفكرة إلى النتيجة، فلم نواجه صعوبة في توليد أفكارٍ منشورات إبداعية لاقت استحسان عميلنا على الفور.

ادارة حسابات متجر الكتروني - كاتي لمستلزمات الحيوانات الأليفة - Pet Store Social Media Management - Caty e-store
ادارة حسابات متجر الكتروني - كاتي لمستلزمات الحيوانات الأليفة

تصميم المنشورات

جسدنا أفكار المنشورات في تصاميم مميزة مُستلهمة من هوية متجر كاتي، واعتمدنا توزيعها بما يُشبه (رقعة الشطرنج) لإضفاء الجمالية وكسر النمطية في نشر المحتوى.

الرد على الرسائل والتعليقات

ولاء العميل مرتبط بحسن التواصل معه، لذا أوجدنا نظام ردّ فوري على اسئلة عملاء متجر كاتي، ما عزز علاقته بعملائه.

إعداد التقارير الشهرية

رغم توسّع الشريحة المستهدفة، وبالتالي بياناتها. لكن فريقنا المتخصص استطاع (انتقاء الأقوى) وضمّنه في تقرير شهري مفصّل. ما ساهم في ارتفاع نسبة المبيعات طوال فترة إدارتنا الحسابات.

ادارة حسابات متجر الكتروني - كاتي لمستلزمات الحيوانات الأليفة

التواجد المستمر على وسائل التواصل ليس خيارًا، بل ضرورة أساسية لنجاح مشروعك!

رأيك يهمنا 🥰

إن أمكن دقيقة من وقتك لتقييم تجربتك في استخدام الموقع، ولو كان عندك أي ملاحظة فيسعدنا معرفتها.