من أعمالنا

ادارة حسابات متجر نظارات – مسار مشرق للبصريات

مجال العمل:

Masar Mushreg SMM - إدارة حسابات متجر مسار مشرق للنظارات

عن المشروع:

أعاد “متجر مسار مشرق” تعريف أناقة العيون في بضع سنوات فحسب، وبعد أن لمس احترافيتنا في المشروع السابق، قرر تشريفنا -للمرة الثانية- بإدارة حساباته على منصات التواصل الاجتماعي للوصول لأكبر شريحة مستهدفة ممكنة.

التحدي

محاولة إبراز متجر ناشئ في سوق تسيطر عليه كبرى العلامات التجارية.

الحل

استطعنا مساعدة هذه العلامة التجارية المذهلة على بناء حضورها الرقمي من خلال العديد من أساليب التسويق الرقمي بدءًا من صناعة محتوى متنوع (تعريفي - تفاعلي - تسويقي) غير مسبوق، وانتهاءًا بتنسيق العديد من المسابقات التفاعلية الناجحة التي جذبت أنظار الجمهور المستهدف على الفور.

إدارة حسابات التواصل الإجتماعي

إدارة شاملة لحسابات التواصل الإجتماعي لمتجر مسار مشرق على (انستجرامتويتر) تشمل صياغة وصف الحسابات وتوحيد الهوية بينهم واضافة الروابط وتثبيت المنشورات والقصص المهمة وتصميم الهايلات في الانستجرام.

توليد أفكار المنشورات

بعد دراسة المنافسة لجمهور عميلنا بعناية، بدأنا في العصف الذهني لتوليد أفكار المنشورات وعرضها على عميلنا للمراجعة والتعميد، ومن ثم عملنا على اظهارها بتصاميم جميلة توصل رسالة المتجر لعملائهم بشكل صحيح.

ادارة حسابات متجر نظارات - مسار مشرق للبصريات Optical Store Social Media Management - Bright Path Optics
ادارة حسابات متجر نظارات - مسار مشرق للبصريات

تصميم المنشورات

استلهمنا روح التصاميم من هوية مسار مشرق، ولأن اغلب المنشورات تمثل منتجات المتجر، فحرصنا على اضافة لمسات خفيفة لألوان هوية مسار مشرق بحيث تكون مريحة لعين المتابع مع الحفاظ على وضوح صورة المنتج.

إنشاء الحملات الإعلانية

نفذنا سلسلة حملات إعلانية على منصة فيسبوك لترويج منشورات الانستجرام، باعتبارها الأكثر استخدامًا ضمن الشريحة الجماهيرية المستهدفة. مستهدفين زيادة الوعي بالعلامة التجارية في المقام الأول ومن ثم زيادة المبيعات على المتجر الإلكتروني.

ادارة حسابات متجر نظارات - مسار مشرق للبصريات 1
ادارة حسابات متجر نظارات - مسار مشرق للبصريات

إنشاء المسابقات التفاعلية

أنشأنا عدة مسابقات وتحديات  على منصة انستجرام وتويتر في فترات مختلفة للحث على تنشيط الحسابات واستخدمنا تكنيكات محددة لرفع التفاعل والوصول إلى شريحة عملاء جديدة، مستهدفين زيادة الوعي والتفاعل في الحسابات. والنتائج كانت في محل توقعنا. تصدرنا هاشتاق #نظارات واللذي يحتوي على اكثر من 3 مليون منشور على انستقرام بحساب مسار مشرق الصغير نسبيا (اقل من 300 متابع عند اطلاق المسابقة) مما أدى الى نمو متابعين الحساب بنسبة 558% خلال 7 أيام فقط.

الرد على الرسائل والتعليقات

لأن سرعة التجاوب مفتاح قلوب العملاء، حرصنا على تضمين إجابات وافية وفورية للأسئلة الطبية الشائعة في مجال البصريات. وحوّلنا استعلام حالة الطلبات إلى التواصل المباشر مع رقم خدمة العملاء.

إعداد التقارير الشهرية

يعدّ امتلاك فكرة واضحة عن الأرقام هو أحد أهم ركائز أي حملة إعلانية. لذا حرصنا على التأكد من امتلاك عميل تقارير واضحة عن الأداء بحيث يكون قادرًا على توسيع الميزانية متى شاء.

ادارة حسابات متجر نظارات - مسار مشرق للبصريات

التواجد المستمر على وسائل التواصل ليس خيارًا، بل ضرورة أساسية لنجاح مشروعك!