ادارة حساب جوجل باحترافية – كيف تحصل على عملاء جدد من الخرائط؟

ادارة حساب جوجل باحترافية – كيف تحصل على عملاء جدد من الخرائط؟ منذ أن قامت جوجل بتوفير خدمة الخرائط الكاملة مع الملف التجاري Business Profile عام 2015 أصبح بإمكان العملاء العثور على معلومات مفصلة حول الشركات المحلية بسهولة مرتين أكثر من السابق، وفق إحصائية AlphaBeta الشركة الأم لجوجل.

خطوة جوجل بتوفير الخرائط كانت تهدف في الأساس لأن يكون الوصول للأنشطة التجارية المحلية أبسط عبر بطاقة النشاط المتوفرة على بحث جوجل، لكنها كانت خطوة أولى تتطلب ادارة حساب جوجل للأنشطة التجارية باحترافية لتمكين النظام من تسهيل آلية الوصول لهم من قبل العملاء عن طريق الخرائط.

ما هو حساب جوجل؟

يمكن أن نلخص ما نقصده بحساب جوجل أنه حساب تجاري يجمع خدمات جوجل الموجهة للأعمال أو ما تُطلق عليه جوجل اسم “Google Workspace Business” والذي يتضمن حلول كثيرة مثل خدمة البريد الإلكتروني Gmail، وخدمة تقويم جوجل، وتطبيق مؤتمرات الفيديو والصوت جوجل Meet، و مساحة التخزين السحابي Drive وغيرها.

بالإضافة إلى هذا، يسمح ادارة حساب جوجل وتحديدًا من خلال الحصول على بريد الكتروني من Gmail بالوصول لخدمة الملف التجاري Business Profile والتي تسمح لك بتعزيز تواجدك التجاري من خلال المزيد من أدوات جوجل مثل اعلانات جوجل، و خرائط جوجل.

ادارة حساب جوجل باحترافية - عناصر مهمة

يساهم ادارة حساب جوجل باحترافية في تعزيز الحصول على أقصى استفادة من ادارة حساب جوجل بما في ذلك الحصول على عملاء جدد من خرائط جوجل. لكن ما هي أهم عناصر ادارة حساب جوجل باحترافية؟

أولاً: تأكد من أن تمتلك كل المعلومات والملفات المطلوبة

يساهم امتلاك المعلومات والصور والملفات القانونية المطلوبة في أن تبدأ ادارة حساب جوجل باحترافية وبالتالي انطلاقك بشكل أسرع. وفي السعودية ستكون بحاجة لملفات التسجيل الضريبي وملفات تسجيل الشركة / المتجر ورقم هاتف غير مسجل في جوجل وعنوان المقر إذا توفر. بجانب هذا لا تنسى اضافة الصور والشعار.

ثانيًا: تأكد من وصول التعليقات والتقييمات

هذا هو الجزء الثاني من العناصر التي تحتاجها لتبدأ ادارة حساب جوجل باحترافية، ولأسباب تقنية عديدة قد لا تصلك التعليقات والتقييمات والرسائل بشكل سريع، ربما لعدم السماح للإشعارات بالوصول على الهاتف، الحاسوب أو على كليهما أو ربما لأنك لا تتفقد بريدك بشكل مستمر. لذلك تأكد أن تتابع التعليقات والتقييمات والرسائل.

ثالثاً: تعزيز قدرتك التنافسية

المنتجات والخدمات هي جزء لا يمكن من دونه أن ينطلق نشاطك التجاري، لذا ولتبدأ ادارة حساب جوجل باحترافية عليك أن تضف جميع الخدمات / المنتجات وبالتفصيل في القسم المخصص لها، وأن تتأكد من أنها ظاهرة للجمهور بالشكل المناسب من ناحية الصور والوصف ومع رابط يحول الزوار لموقعك إن كنت تملك موقع الكتروني أو متجر سواءً قمت بتصميمه مع خبرائنا في ديزلاين أو قمت بتصميمه بنفسك.

كيف تحصل على عملاء جدد من الخرائط؟

حسنًا، الآن وبعد أن تعرفنا على الطريقة التي ستبدأ من خلالها ادارة حساب جوجل باحترافية، دعنا نتعرف على الطريقة التي ستساعدك في جذب المزيد من العملاء الجدد عبر الخدمة الأشهر في العالم “خرائط جوجل Google Maps”، والتي هي أصلاً موضوع مقالنا لليوم.

١- تأكد من تحديث ساعات العمل في كل مناسبة

تحديث ساعات العمل وفق المواعيد الصحيحة هو أحد أكثر العوامل التي تساعد في الحصول على عملاء جدد من خرائط جوجل خلال ادارة حساب جوجل، وهي ما تجعل ادارة حساب جوجل ادارة احترافية تساهم في رفع معدلات النجاح في الأهداف التسويقية الموضوعة مسبقًا.

على سبيل المثال، إذا كنت تقدم خدماتك في مجال معين لمدة أطول من المنافسين فستكون فرصة مذهلة لأن يتعرف عليك المزيد من الجمهور من خلال الخريطة واثناء بحثهم عن عبارات شائعة مثل (أقرب متجر ملابس مفتوح الآن)، فإذا كنت تملك متجر ملابس (محل ملابس) في أبها مفتوح ٢٤ ساعة مقارنةً بالمنافسين الذين يعملون في الغالب من الساعة ٩:٣٠ صباحًا وحتى الساعة ١١ مساءً فبالتأكيد ستكون هذه فرصتك للحصول على عملاء جدد من الخرائط اثناء ادارة حساب جوجل.

ايضًا تأكد من أن أوقات العطلات الرسمية مثل اليوم الوطني 94 أو إذا كانت مواعيد ما بعد العودة للمدارس ستكون مختلفة عن المواعيد العادية بأن تحدثها قبلها بوقت كافي. خاصةً وأن التواريخ لعدد كبير من المناسبات محدد مسبقًا وسهل الحصول عليه.

٢- تأكد من أن الوصول لمكانك على الخريطة دقيق

قد يبدوا هذا الخطأ ساذج، وهو كذلك بالتأكيد؛ لكنه خطأ شائع للأسف بسبب وجود احداثيات كثيرة في نفس المنطقة وكذلك منافسة شديدة من قبل المتاجر والمحلات التجارية لإضافة تواجدهم على الخريطة من خلال ادارة حساب جوجل باحترافية.

يمكنك تفادي الوقوع في هذا الخطأ عن طريق واحد من خيارين كلاهما سهل، الأول هو أن تتأكد من أن مكانك على الخريطة صحيح وتدقق في الأمر أكثر من المعتاد عن طريق اختبار الوصول للمكان وكذلك التأكد عبر وجود المحلات المجاورة على الخريطة بشكل صحيح.

يمكنك ايضًا أن تحاول الذهاب للمحل المجاور لك مباشرةً قبل بدء ادارة حساب جوجل الخاص بك لتضيف مكان متجرك على الخريطة، وبذلك ستعرف إذا كان المكان الموضح على الخريطة صحيحًا أو لا.

أما الطريقة الثانية فهي خطوة واحدة فقط. تواصل معنا وسنقوم بادارة حساب جوجل الخاص بك بخبرتنا التي تفوق 7 سنوات.

٣- وثق مكانك بالصور

حسنًا هذه قصة طريفة أخرى حول الأخطاء غير المنطقية، التي يقع فيها مدير حساب جوجل أو الشخص المسؤول عن إنشاء الملف التجاري Business Profile. وهي أن يضيف صور قليلة أو قديمة وبالتالي تصبح عملية الوصول للمكان من الخرائط شبه مستحيل.

المشكلة في مثل هذه التصرفات اثناء ادارة الانشطة التجارية عبر الإنترنت سواءً في جوجل أو حتى اثناء ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هو أن العملاء يشعرون بشكل لا إرادي أن المشروع توقف عن العمل منذ الوقت الذي توقف فيه عن النشر وبالتالي ينتقلون بشكل مباشر للبحث عن المنافسين.

وفيما يخص الخرائط بالتحديد، سنجد أن عدم وجود صور واضحة للمحل / المتجر، والمتاجر أو المحلات المجاورة له يجعل إمكانية الوصول صعبة ونسبة المخاطرة بالذهاب للمقر وعدم وجود المشروع لا يزال قائمًا أعلى، ناهيك عن أن عدم وجود قائمة الطعام مع الأسعار يعني أن معلومات مهمة مختفية عن العملاء بالتالى قدرتهم على اتخاذ القرار أقل ومدة اتخاذه ستكون أكبر.

ختامًا، يشكل الملف التجاري على جوجل GMB عاملاً مهمًا للغاية لنجاح عملك على الانترنت ولا يقل أهمية أبدًا عن باقي منصات التواصل التي تستخدمها يوميًا مثل تيك توك، انستقرام، سناب شات، وغيرها. لذلك لا تتردد في إطلاق صفحة الأعمال الخاصة بك الآن.