ادارة حساب لينكد ان – ما الذي يجب عليك مراعاته؟

ادارة حساب لينكد ان – ما الذي يجب عليك مراعاته؟ تختلف لينكد ان كمنصة اجتماعية عن باقي منصات التواصل الإجتماعي كونها تملك طابعًا عمليًا في المقامين الأول والأخير، حيث تعد المنصة الأهم بالنسبة للشركات والأعمال بمختلف أحجامها كونها حلقة الوصل “الرسمية تمامًا” بين الشركة والعملاء والموظفين كذلك.

وبسبب تلك الطبيعة المختلفة للمنصة أصبحت أمورًا مثل ادارة حساب لينكد ان شيء ذا حساسية عالية مقارنةً بإدارة حسابات مواقع التواصل الإجتماعي الأخرى مثل فيسبوك أو تويتر أو إنستجرام. وفي هذا المقال سوف نتحدث بشكل مفصل حول ما يجب مراعاته في إدارة حسابات لينكد ان.

ما هو لينكد ان؟

بدأ لينكد ان في العمل الفعلي للمرة الأولى في 5 مايو 2003، بعد أن كان قد تم تأسيسه في ديسمبر من العالم السابق على يد ريد هوفمان وبعض أعضاء الفريق المؤسس للبنك الإلكتروني بايبال، ويعتبر هو أول موقع تواصل إجتماعي بالمفهوم الحديث حتى قبل موقع فيسبوك، وبحسب Quantcast فإن لينكد ان بدأ يتم استخدامه كـ شبكة تواصل مهنية بدايةً من يونيو 2012، حيث تقوم فكرة الموقع في الأساس على أن يستطيع الأشخاص الاحتفاظ بقائمة تواصل مع من لديهم علاقة ما بهم بهدف تعزيز العلاقات المهنية. ويعد لينكد ان الآن أحد الشركات التابعة لشركة مايكروسوفت بعد الاستحواذ عليها في 2016 في صفقة كلفة الشركة 26 مليار دولار أمريكي.

وفي 2006 بدأت لينكد ان بتحقيق أرباح بعد ثلاثة سنوات (تحديدًا في مارس 2006) حيث حصل الموقع على عدة استثمارات وصلت بعد ذلك (في يناير 2011) إلى 103 مليون دولار، حيث تم تقييم الشركة بحوالي مليار دولار.

أرقام عن لينكد ان

نجح لينكد ان في التطور الكبير منذ أن تم تأسيسه في عام 2002 وحتى اليوم، فـ المنصة الآن تضم عددًا جيدًا من المستخدمين بل وتهدف إلى زيادة هذا العدد وأن تكون هي المسؤول الأول عن مسألة التواصل المهني بين الشركات والأفراد حول العالم، وهنا بعض الأرقام والإحصائيات الواردة من تقارير المؤسسات حول لينكد ان في بدايات العام الجاري 2020

يملك لينكد ان الآن أكثر من 675 مليون مستخدم شهري
هناك 40% من المستخدمين النشطين يستخدمون لينكد ان يوميًا
لينكد ان تهدف للحصول على 3 مليارات مستخدم (حسب ما صرح الرئيس التنفيذي للشركة، جيف وينر، أنه يرغب في أن تكون المنصة مقر لجميع المحترفين العاملين في العالم والمحور الرئيسي لكل وظيفة يتم نشرها عبر ما يصل إلى 70 مليون شركة حول العالم)
61 مليون مستخدم في لينكد ان هم من كبار الشخصيات المؤثرة و40 مليونًا منهم من صناع القرار
لينكد ان هي أكثر منصة تواصل إجتماعي مستخدمة من بين أعلى 500 شركة من حيث الثروة
هناك 87 مليون شخص من أصل 2 مليار من جيل الألفية على لينكد ان
من هؤلاء الـ87 مليون شخص هناك 11 مليون شخص مصنفون من صناع القرارات
هناك 63 مليون مستخدم من مستخدمي لينكد ان متواجدون على الأجهزة المحمولة
حسابات لينكد ان المزودة بصور تحصل على كمية زيارات أكثر بمعدل 21 مرة و تستقبل رسائل أكثر بنسبة 36 مرة من تلك التي لا تحمل صورًا لأصحابها
43% فقط من مستخدمي لينكد ان هن من النساء و57% من المستخدمين هم من الرجال
الإعلان على لينكد ان يستطيع الوصول إلى 12% من سكان العالم
يُعرض 280 مليار “تحديث موجز” بشكل سنوي على لينكد ان
المحتوى الاحترافي على لينكد ان يحصد تفاعل أكثر بـ 15 مرة من 57% من مستهلكين المحتوى على الهواتف المحمولة
هناك ثلاثة ملايين مستخدم فقط من مستخدمي لينكد ان يقومون بمشاركة المحتوى أسبوعيًا
المشاركات (المنشورات) الإرشادية (How to) والقوائم (list) تحصد أداء تفاعلي أكبر على لينكد ان
المقالات ذات العناوين ما بين 40 و 49 حرفًا تحصد معدلات تفاعل أعلى مقارنةً بالعناوين الأطول أو الأقصر
المقالات التي لا تحتوي على مقطع فيديو يكون لها أداء أفضل من حيث التفاعل والوصول على لينكد ان مقارنةً بتلك التي تضم مقاطع فيديو (يفضل إضافة مقاطع الفيديو بشكل منفصل)
59% من مستخدمي لينكد ان لم يسبق لهم العمل في شركة يعمل بها أكثر من 200 موظف

أنواع المحتوى على لينكد ان

يملك لينكد ان تنوعية كبيرة في المحتوى الممكن تطويره على المنصة سواءً على الملفات الشخصية Profile أو على الصفحات الخاصة بالعلامات التجارية، وهو ما يجعله منصة متكاملة لإتمام الغرض المطلوب منها حال ادارة حساب لينكد ان بالشكل الاحترافي، وبشكل عام يملك لينكد ان 10 أشكال لتطوير المحتوى كالتالي…

التحديثات النصية العادية

هذا النوع من المحتوى هو محتوى المنشورات العادي، وهو يكفي لكي تضيف بعض التحديثات البسيطة على صفحتك الشخصية أو أن تضيف تحديثات بسيطة خاصة بنشاطك التجاري مع إمكانية دعم هذا المحتوى بصورًا أو مقاطع فيديو.

الصور

يسمح لينكد ان بإضافة الصور كـ أحد أنواع المحتوى الرئيسية الأربعة (المنشورات، الصور، الفيديو، المقالات)، وهي ميزة مثالية لمشاركة الرسوم البيانية الخاصة بالأعمال والتطور الوظيفي والتي سيكون مُرحبًا بها دون أدنى شك.

الفيديو

لم يخلوا أي مقالاً كتبناه في مدونة ديزلاين من الحديث عن أهمية الفيديو كلما سنحت الفرصة بذلك، الأمر ذاته هنا في لينكد ان فمن خلال تلك الخاصية في المحتوى يمكن أن يتم نشر أجزاء من المؤتمرات الصحفية الخاصة بالعلامات التجارية، أو حتى نشر أجزاءً من الكلمات التي ألقاها أحدهم في ندوةً أو حديثًا إعلامي.

كتابة مقال أو إرفاق مستند

كما ذكرنا سابقًا في مقال بعنوان: التسويق بالمحتوى – الكنز الأبدي للشركات والمؤسسات، فإن المقالات هي الجزء الأساسي في التسويق بالمحتوى وتقديم شركتك للأخرين، حيث إذا ما أردت أن تقنع أحدًا أنك خبير في شيء ما، لا عليك إلا أن تقدم له المساعدة الوافية في مقالات مهنية، وهذه هي النقطة التي يعرفها تمامًا المحترفون على منصة متخصصة مثل لينكد ان، فـ ليس شرطًا أن تنشر المقالات المهنية المتخصصة و”المعقدة نوعًا” على مدونة شركتك طالما أن المهتمين بها متواجدين على تلك المنصة التي توفر خيارًا متكاملاً لكتابة المقالات. وأترك مدونة موقعك لبناء العلاقات مع العملاء.

وفي المقابل يمكن للصفحات الخاصة بالعلامات التجارية ايضًا إرفاق مستندات من نوع PDF قد تكون شرحًا لبعض الأمور مثل المخطط الهندسي لمشروع بنائي أو مستندات حول الأداء المالي للشركة.

الاحتفال بمناسبة

يشكل هذا النوع من أنواع المحتوى الجانب الخاص بأمور مثل الاحتفال بإنضمام أحد الأشخاص الجدد إلى فريق العمل، أو تقديم التقدير لأحد الأشخاص بعد إنجازه لعملاً ما أو الاحتفال بالذكرى السنوية لإنجاز مهني أو حتى الحصول على وظيفة جديدة، وبالنسبة للعلامات التجارية فيعد أبرز شيئًا هو الاحتفال بمشروع أو إنجاز جديد. وهو نوع محتوى مناسب في بعض الأحيان.

العثور على خبير متخصص

من خلال هذا النوع من المحتوى على لينكد ان فإن الموقع يُصدر أسئلة عن موضوع محدد في منطقة جغرافية محددة مع إمكانية كتابة وصف حول هذا الأمر، حيث أن الهدف الرئيسي من هذا المحتوى هو ترشيح خبراء في مجالات معينة من جانب الأشخاص على شبكتك الاجتماعية وهي خاصية متوفرة على الملفات الشخصية Profile فقط.

إنشاء استبيان

تسمح خاصية إنشاء الاستبيان في لينكد ان مع إمكانية إضافة 4 خيارات بحد أقصى للإجابة مع تحديد مدة انتهاء للاستبيان من يوم واحد إلى أسبوعين بطرح أسئلة على المتابعين على الصفحات الخاصة بالعلامات التجارية أو حتى الشبكة المهنية للملفات الشخصية، وهي وسيلة فعالة للغاية لتعرف الإجابة بنسب دقيقة عن الأسئلة التي تدور في ذهنك.

مشاركة ملف شخصي

هذا الخيار يسمح بمشاركة ملف شخصي لأحد الأشخاص المتواجدين على لينكد ان وباختصار يمكن استخدام هذا إما للحديث عن موظف حالي أو سابق في الشركات والحديث حول إنجازاته أو الطريقة التي كان يعمل بها أو استخدامها في التنويه عن تواجد شخص جديد في الشركة تحت مسمى وظيفي محدد.

تقديم المساعدة

من خلال محتوى تقديم المساعدة على لينكد ان يمكن تقديم المساعدة في المجالات العامة أو الترشيحات أو التدريب الاحترافي أو مراجعة السير الذاتية أو التعارفات أو العمل التطوعي أو أشياء أخرى، ويتم نشر ذلك بصورة آلية على الشبكة في المنصة ليعرف الجميع أنك مستعد لتقديم مساعدة ما.

كيف يساعد لينكد ان أعمالك؟

هناك عدة أمور رئيسية يمكنك تحقيقها من خلال ادارة حساب لينكد ان بشكل احترافي، وبالتحديد على الصعيد الخاص بالعلامات التجارية والمؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث أن المنصة تعمل بشكل رئيسي على خدمة أهداف أعمال B2B (business to business) ولكي نوضح كيف يساعد لينكد ان أعمالك دعنا نلقي نظرة على القائمة التالية

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

للأسف فإن عددًا كبيرًا من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم ليس لديهم الإدراك الكافي لمدى أهمية زيادة الوعي بالعلامة التجارية (أو ما يعنيه هذا المصطلح أساسًا) في تحقيق قفزات حقيقية في مستوى الشركة المالي، وخاصةً عندما يكون هذا الأمر في شبكة احترافية مثل لينكد ان التي تساهم بشكل فعال في حصول الشركات (حال نجحت في زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بها) على تمويلات مالية وتكوين شبكة علاقات هامة مع أبرز الشخصيات في المجال على مستوى العالم، وهنا يأتي دورنا في ديزلاين في ادارة حساب لينكد ان باحترافية.

كسب قاعدة عملاء جديدة

كما أوضحنا فإن لينكد ان قائم في الجانب التجاري على معاملات B2B التي تتم ما بين التجار والتجار الاخرين وهذا يعني إمكانية كسب عملاء جدد عن طريق تطوير محتوى جيد اثناء ادارة حساب لينكد ان أو من خلال إنشاء الحملات الإعلانية على لينكد ان.

رفع معدلات التحويل للمواقع أو المتاجر الإلكترونية

من خلال نوعيات المحتوى المختلفة يمكن تطوير محتوى بهدف رفع معدلات التحويل للموقع أو المتجر الإلكتروني لتجار التجزئة الأخيرين أو غيرهم من العملاء المحتملين، خاصةً وأن هؤلاء الموجودين على لينكد ان بهدف إتمام المعاملات التجارية من نوع B2B لديهم عادات شراء عالية بناءً على حجم أعمالهم.

ادارة حساب لينكد ان

من الإحصائيات والأرقام وطبيعة المنصة والمحتوى فيمكننا التأكيد على حقيقة واحدة وهو أن ادارة حساب لينكد ان أمر في غاية الأهمية والحساسية، فكما من شأن حساب شركتك على لينكد ان أن يعزز الثقة في علامتك التجارية ويرفع درجة الوعي لما تقدم بالإضافة إلى كسب قاعدة عملاء جديدة ورفع معدلات التحويل من المنصة إلى موقعك، هو قادر ايضًا على التسبب في كل شيء عكس ذلك وبطريقة مُدمرة حرفيًا!

ونظرًا لتلك الحساسية فإن الخبراء في مجال التسويق الإلكتروني ينصحون دائمًا بمراعاة النقاط التالية اثناء ادارة حساب لينكد ان لعلامة تجارية أو أشخاص مهنين تابعين لها…

أكتب بشكل مستمر ولكن انتقي أخبارك

حساب لينكد ان هو بمثابة تلك الصفحة في المواقع الإلكترونية التي تكون بعنوان “علاقة المستثمرين” والتي تهم من يرغب في التعاون التجاري مع الشركات أمثاله أو حتى تقديم عروض استثمارية ضخمة. ولكن وبما أن لينكد ان شبكة اجتماعية تحت كل الظروف فهو يخضع لقوانين استمرارية النشر فيجب أن تُبثت العلامات التجارية تواجدها بشكل يومي أو أسبوعي على أقصى حد وفقًا لما يناسب مجال عملها (يمكن لشركات ادارة صفحات السوشيال ميديا تحديد الأوقات المناسبة للنشر بحسب دراستها المختصة) على أن يحافظ المحتوى المنشور على طبيعته المتخصصة.

أختار التوقيت المثالي

لا يعني اختيار التوقيت المثالي فارق التوقيت ما بين كل خبر أو تحديث أو رسم بياني أو فيديو تقوم بنشره، بل الوقت الأفضل لنشر كلاً من تلك الأشياء على الحسابات، حيث أن كل منصة لها طابع خاص يجعل مستخدميها متواجدين بكثافة في ساعة محددة في يوم محدد.

أجعل محتواك متنوع الأهداف

إذا كان محتواك مُحتكر على التسويق لمنتجاتك وخدماتك بنفس الطريقة دائمًا فستكون علامتك التجارية مبتذلة، وإمكانية تطوير 10 أشكال مختلفة من المحتوى يجعل إمكانية تحويل أهداف المحتوى بصورة متواصلة أمر سهل ما إذا كانت الشركة المسؤولة عن ادارة حساب لينكد ان محترفة.
السبب وراء تنوع أهداف المحتوى هو أن يكون محتواك مميز وجذاب دائمًا وهي خطوة هامة للغاية في ادارة حسابات التواصل الإجتماعي بشكل عام ولينكد ان خاصةً.

أحرص على استغلال المميزات

أحد أهم مميزات لينكد ان هو إمكانية تحميل الملفات أو تطوير محتوى خاص مثل كتابة المقالات، كذلك استغلال ميزة إجراء الاستبيانات هي أمر مهم للغاية لمعرفة ما هو التوجه الخاص بالعملاء أو بالأسواق.

الحل الامثل لـ ادارة حساب لينكد ان

إذا وبعد كل هذا الحديث حول حسابات لينكد ان كيف نرى نحن كفريق محترف في التسويق الإلكتروني الحل الأمثل للتعامل مع هذه الشبكة الإحترافية؟ في الواقع فإننا نؤمن بشكل كامل بمسألة التخصص، والسبب بإختصار هو أن فريق العمل لدينا كـ شركة إدارة حسابات السوشيال ميديا يعمل على عدة محاور متوازية لإتمام مهمة إدارة الحسابات على أكمل وجه، فـ أولاً نحن نعمل على تحليل العلامة التجارية نفسها ومن ثم نوضح للعميل الشبكات الإجتماعية التي ستكون مفيدة أكثر بالنسبة له، ومن ثم نعمل على تطوير محتوى مميز ومتناسب مع ما يرغب فيه جمهور الفئة المستهدفة، من ثم نقوم بجدولة المحتوى في الأوقات المناسبة للنشر وفقًا للدراسات المستمرة التي نقوم بها على كافة الشبكات الإجتماعية وهي دراسات متخصصة في الأسواق العربية لا نعتمد فيها على أي إحصائيات تخص أوروبا أو الولايات المتحدة وكندا. لذلك فإن القرار الأمثل هو إسناد مهام ادارة حساب لينكد ان لشركة تسويق إلكتروني محترفة مثل ديزلاين لتفادي أخطاء قد تكون كارثية في مستقبل علامتك التجارية وكذلك توفير جهد وأموال طائلة قد تُهدر في مسار خاطئ. كل ما عليك فقط هو التواصل معنا من صفحة الخدمة هنا ونحن سنتولى كل شيء نيابةً عنك

لقراءة المزيد من المقالات، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين