اعداد صفحة فيسبوك احترافية في 10 خطوات

اعداد صفحة فيسبوك احترافية في 10 خطوات – لا يمكنك إهمال التسويق على فيسبوك ابدًا مهما كانت أهدافك التسويقية، فـ التعبير الأكثر شيوعًا في عالم التسويق الإلكتروني هو أن “فيسبوك هو الملك”، هو أكثر وسيلة تواصل إجتماعي يمكنك أن تجد فيها جمهورك، وهو أكثر وسيلة تواصل اجتماعي من حيث كم التفاعل من جانب الجمهور.

وبالنسبة للأعمال، فإن صفحة فيسبوك أو ما يُطلق عليها صفحات الجمهور facebook fan page هي القلب النابض، حيث يمكنك من خلال تلك الصفحات الوصول والتسويق والتفاعل مع جمهورك المستهدف، بجانب رفع الوعي بعلامتك التجارية والكثير من الفوائد الأخري. وفي هذا الدليل نضع أمامك 10 خطوات لإعداد صفحة فيسبوك احترافية للجمهور.

ما هي صفحة فيسبوك للجمهور؟

حسنًا، ربما لا تعرف الكثير عن صفحات فيسبوك للجمهور والتي ينشئها فئتين إما العلامات التجارية والمؤسسات أو الشخصيات العامة ومنشئي المجتمعات، ومن خلال تلك الصفحة سيكون بإمكانك مشاركة المحتوى، الرد على استفسارات خدمة العملاء، التعاون مع العملاء والعلامات التجارية الأخرى، وإجراء محادثات شخصية مع المتابعين و الكثير من الأشياء الإبداعية الأخرى.

كيفية اعداد صفحة فيسبوك احترافية للجمهور؟

الآن وصلنا إلى الجزء الأكثر أهمية، كيف تقوم بإعداد صفحة فيسبوك احترافية للجمهور؟ دعنا نرد على هذا السؤال بالتفصيل في 10 خطوات سيكون بإمكانك بعدها أن تسوق وتروج منتجاتك على صفحة فيسبوك بطريقة احترافية.

1- قم بإنشاء صفحة فيسبوك بطريقة صحيحة

الخطوة الأولى هي الأهم، لأنها حجر الأساس الذي يمكنك من خلاله بناء مناخ العلامة التجارية الخاصة بك بالطريقة المثالية، وللأسف، فإن معظم أصحاب الأعمال أو المسوقين المبتدئين يدخرون الجهد في تميز الفئة المناسبة أكثر لعلامتهم التجارية، معتقدين أن الأمر لا يتعدى كونه تنسيق ليس ذا قيمة.

في الواقع فإن اختيار فئة الصفحة بعد اختيار نوعها يعد أمرًا مهمًا للغاية لعدة أسباب تخص آلية عمل فيسبوك نفسه، من حيث ترشيح الصفحة للعملاء المحتملين وكذلك التعامل معها كـ صفحة نشاط تجاري موثوق في المستقبل. بالتأكيد يمكنك تعديل هذه الإعدادات إن كنت قد أخطأت فيها سابقًا. لكن إن كنت تعد صفحتك معنا لأول مرة فـ كن حريص على كتابة اسم الصفحة بشكل صحيح، وكتابة فئة الصفحة بشكل صحيح وأخيرًا صياغة وصف مناسب للصفحة قبل إتمام إنشائها.

2- قم بإعداد هوية صفحة فيسبوك

قبل كل شيء، اذهب إلى الإعدادات ثم غير رؤية الصفحة إلى إلغاء نشر الصفحة ليكون لديك الارتياح في إعداد الصفحة مع تعديل كل شيء دون أن تظهر للجمهور العادي، الآن دعنا نوضح كيف يمكنك إعداد هوية صفحة فيسبوك احترافية للجمهور.

المقصود من الهوية عند اعداد صفحة فيسبوك احترافية هو صورة الملف الرئيسية، وصورة الغلاف. في معظم الأحيان تستخدم العلامات التجارية صورة الشعار الخاص بها كـ صورة الملف الشخصي على صفحات فيسبوك.

أما الغلاف فيمكن أن يكون العبارة التسويقية المميزة الخاصة بك أو ما تسمى Slogan، كما تفعل أديداس في صفحتها أو استخدام الأسلوب التسويقي التقليدي المعتمد على فكرة توضيح القيمة للعملاء من خلال غلاف صفحة فيسبوك حيث أنه أول شيء وأكثر شيء يلفت انتباههم فضلاً عن استخدام العبارات الدعائية.

بالطبع، لا يمكن أن تقتصر الهوية على صورة الغلاف والصورة الشخصية، الهوية تعني طريقة طرح المنشورات، طريقة التفاعل مع الجمهور (أسلوب خدمة العملاء) وغيرها من الأشياء التي تقوم أنت بتطويرها بعيدًا عن صفحة فيسبوك نفسها لكنه ينعكس عليها.

3 – عدل قالب صفحة فيسبوك بما يتناسب مع عملك

القوالب هي خاصية تتميز بها صفحة فيسبوك وتعطيها طابعًا احترافيًا وخيارات تحكم أكثر لكافة أنواع الأعمال تقريبًا، حيث يقدم كل قالب من القوالب المتوفرة تصميم احترافي لصفحة فيسبوك، نستطيع أن نجزم أنه فريد تمامًا من نوعه في عالم التسويق على وسائل التواصل الإجتماعي.

وتختلف أنواع القوالب تلك وفقًا لكل تخصص وكذلك تختلف خصائصها، حيث سيكون عليك اختيار القالب الأكثر تناسبية مع نشاطك التجاري.

القالب القياسي: وهو القالب المناسب لجميع أنواع الصفحات، حيث يحتوي على أزرار وعلامات تبويب للمساعدة في عرض الأمور التي تهمك.

قالب الفيديو: أو ما يُطلق عليها صفحة فيديو، حثم تم تصميمها لعرض محتوى الفيديو على الصفحة بشكل أفضل، وهو تجسيد لتوجه واضح من الشركة لدعم محتوى الفيديو على المنصة.

المطاعم والمقاهي: الغرض واضح، هو أن يكون لديك صفحة ممتازة من حيث التصميم والترتيب وقوة التخصيص لتخدم عملك كـ صاحب مقهى أو مطعم أو حتى مسوق لهم، حيث يملك هذا القالب مميزات مثل توضيح قوائم الطعام وساعات العمل والموقع الجغرافي.

شخصيات عامة: يمكننا أن نطلق على هذا القالب أنه القالب المناسب تمامًا للمشاهير في عالم التليفزيون والإنترنت، وهو مصمم خصيصًا ليساعد على تقديم الدعم وتوصيل الرسائل للجمهور.

الخدمات: قالب الخدمات هو قالب مصمم لمساعدة الأشخاص في العثور على الخدمات التي يحتاجونها ويصلون إلى مقدمي الدعم.

السياسيون: ربما يستهدف هذا القالب فئة صغيرة من أصحاب الصفحات لكنه متوفر ايضًا لخدمتهم على الوصول إلى جهات الدعم وتوصيل رسائلهم للجمهور.

المنظمات غير الربحية: تقول فيسبوك أنها صممت هذا القالب ليكون مساعدًا للمنظمات غير الربحية في تسليط الضوء على قضيتهم وتشجيع الأفراد على جمع تبرعات لدعم تلك المنظمات. وهو قالب اخر ربما لن يستخدم بكثرة لكنها متوفر كـ خيار.

الأماكن: يتمحور هذا القالب حول إبراز أكثر المعلومات المفيدة للأماكن مثل ساعات العمل والمناسبات القادمة في المكان والموقع الجغرافي لتلك الأماكن.

الأعمال: القالب الأكثر تناسبًا لمساعدة الأعمال على إدارة نشاطها التجاري على فيسبوك، بما في ذلك طرق نشر إعلانات التوظيف والعروض المميزة.

التسوق: قالب التسوق موجه للصفحات التابعة للمتاجر الإلكترونية أو صفحات المتاجر بشكل عام، حيث سيكون بإمكانك إضافة منتجات وتسهيل عملية التسوق عبر الإنترنت للعملاء.

وفي الواقع، فإن تعديل القالب عند إدارة صفحة فيسبوك لا يحول مظهرها فقط بالنسبة للجماهير، بل يساهم كذلك في مساعدك كـ مدير صفحة فيسبوك يرغب في التركيز على العناصر الأساسية في كل مرة يصل فيها الجمهور إلى الصفحة. فـ على سبيل المثال ستكون علامات التبويب في قالب التسوق مختلفة عنها في قالب الأعمال مما يُعطي قدرة أكبر للزوار للوصول إلى أهدافهم التي هي في الأصل أهدافك.

4- اضف معلوماتك لصفحة “حول”

صفحة “حول” هي الصفحة التي يلجأ لها المستخدمون عندما يرغبون فعلاً في الارتباط أكثر مع علامتك التجارية، حيث تضم تلك الصفحة معلومات الموقع الجغرافي وبعض المعلومات العامة عن صفحتك وكذلك معلومات اتصال إضافية ونص يمكنك كتابته حول علامتك التجارية.

إعداد هذه الصفحة يساهم بشكل كبير في تحويل صفحة فيسبوك التي ترمز للنشاط التجاري من كونها صفحة تسويقية عادية إلى صفحة فيسبوك احترافية للجمهور. فقط أهتم أن ترى كل شء في تلك الصفحة صحيحًا، وأكتب وصفًا قويًا يعرف العملاء عن نشاطك التجاري بشكل دقيق ومختصر.

5- إنشاء اسم المستخدم

اسم المستخدم مسألة حساسة للغاية عندما تحول نشاطك التجاري للعالم الرقمي، أو عندما تبدأ مشروع جديد، لأنه الاسم الذي سيعرف عن الصفحة الحقيقية لمشروعك عندما يبحث العملاء عنه، وكذلك هو الوسيلة التي يمكنك التسويق بها لعملك في كل مكان. لذلك يجب أن يكون اسم المستخدم احترافيًا بما يكفي ليلبي كل هذه المتطلبات.

لتقوم بإعداد اسم المستخدم كل ما عليك فعله هو أن تضغط على إنشاء @اسم مستخدم من ثم كتابة الاسم الذي ترى أنه مناسب.

من وجهة نظرنا ووفقًا للدراسات فإن اقتراح فيسبوك 50 حرفًا بحد أقصى لإنشاء اسم المستخدم أمرًا فرضيًا، حيث من المفضل أن يكون الاسم أقل من ذلك (5-8 أحرف) دون أن يحتوى على أي أرقام أو ما شابه.

6- اضف قصتك

القصة هي إضافة ممتازة نجحت أن تثبت أنها واحدة من أكثر الأشياء التي تلقى رواجًا في صفحات فيسبوك الاحترافية، حيث يتفاعل الجمهور مع تلك القصة بحماس خاصة وإن كنت استطعت سردها بشكل مبسط وجعلها متناسبة أكثر لجمهور وسائل التواصل الإجتماعي.

7- اضف أعضاء فريقك

تساهم هذه الخطوة في اعداد صفحة فيسبوك احترافية للجمهور على رفع معدلات الثقة لدى الجماهير من كل الفئات سواءً المتابعين أو العملاء أو العملاء المحتملين. وبشكل عام، يمكنك أن تستفيد من خطوة اضافة اعضاء الفريق من الجهتين، فـ من ناحية ستقوم بإعداد صفحة فيسبوك احترافية، ومن الناحية الاخرى ستقدم قيمة معنوية لزملائك.

الآن دعنا نتحدث عن الطريقة التي ستقوم من خلالها بإضافة أعضاء فريقك، اولاً اذهب إلى الإعدادات ثم اختار الأدوار بالصفحة من ثم اضف البريد الإلكتروني أو اسم عضو الفريق ثم اضغط على إضافة.

8- اضف زر مخصص

يساهم الزر المخصص في تحقيق منافع سريعة ويقلل من وقت التردد لدى جمهورك على صفحة فيسبوك، على سبيل المثال، إذا كنت تهدف لتحويل العملاء لإجراء محادثة مباشرة معهم بغرض إقناعهم بمنتجك أو خدمتك فسيكون من السهل عليك تخصيص هذا الزر لذلك.

ايضًا إذا كان هدف هو أن تحول العملاء إلى متجرك الإلكتروني حيث يمكنهم رؤية نطاق الأسعار وإتمام الطلب وما إلى ذلك، سيكون لديك القدرة لعمل هذا بسهولة ايضًا. لكن الجانب الأقوى من كل هذا عندما يتعلق الأمر بـ إضافة زر مخصص هو قدرته على إيصال شعور لجمهورك أنهم يتعاملون مع صفحة فيسبوك احترافية فعلاً. الآن كيف تضيف زر مخصص؟

الأمر بسيط، أولاً اذهب إلى الصفحة ثم اضغط على اضافة زر ثم اختار الفئة وأكمل الإعدادات المطلوبة منك وتأكد من عدم إضافة أي روابط قد لا تكون صالحة في المستقبل لأسباب خارجة عن إرادتك مثل انتهاء صلاحية الروابط المختصرة المجانية.

9- جهز الصور والعروض

قبل أن تجعل الصفحة متاحة لرؤية الجماهير، يجب عليك أن تقدم دعمًا إضافيًا لإعداد صفحة فيسبوك احترافية للجمهور، المقصود هنا بالدعم هو المواد المتاحة من الصور (قد تكون صور المطعم أو نماذج للأعمال) وكذلك إضافة وتجهيز العروض.

لإضافة واحد أو الأثنين من الخيارات، كل ما عليك فعله هو أن تضغط على المزيد في الصفحة من ثم اختيار إما العروض أو الصور والعمل على تعبئة المعلومات المطلوبة.

10- اكتب منشورك الأول وثبته في الصفحة

الآن نحن على مشارف النهاية، يتبقى خطوة واحدة فقط على إتمام اعداد صفحة فيسبوك احترافية للجمهور، ،وفي هذه الخطوة كل ما عليك فعله هو أن تكتب منشورًا افتتاحيًا، ترحب به بالجماهير التي ستأتي وتعرف عن عملك وتوضح الهدف أو المنفعة منه، أنشره .. وفي النهاية قم بتثبيته من خلال الضغط على النقاط الثلاثة بجانب المنشور واضغط على تثبيت في أعلى الصفحة

لقراءة المزيد من المقالات، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين

شارك المقالة ❤

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on whatsapp
Share on email
Desline-Header-7-768x790 (2)

تحتاج استشارة في تصميم المواقع أو التسويق الإلكتروني؟

لتصميم المواقع والتسويق الإلكتروني ©
بالتعاون مع ميديا اوكتبوس 

تواصل معنا