التسويق على تيك توك – تعرف على المنصة القادمة بقوة… يبدوا تيك توك TikTok قد ظهر من العدم، ففي الفترة الأخيرة خصوصًا في نهايات العام الماضي حصل التطبيق على شعبية لا مثيل لها في الأرجاء العربية على وجه التحديد، وكان ذلك له دورًا في أن يُنهي السنة ضمن قائمة أعلى 4 تطبيقات على أشهر أنظمة التشغيل.

ورغم أن التطبيق الصيني لم يكن موفقًا في الظهور بصورة أكثر احترافية في البداية إلا أنه نجح في أن يعود ليخطط طريقه من جديد من خلال التعاون مع أكثر المشاهير تأثيرًا في أوساط السوشيال ميديا وكذلك التعاون مع الشركات والمؤسسات والأندية والكيانات المختلفة والتي له شعبية مفرطة وبات المحتوى الذي يلقى هجومًا كبيرًا يتلاشى وسط كل هذا وهو ما يجعل المنصة في طريقها لأخذ مسار جديد كليًا كـ منصة تواصل اجتماعي.

بداية تيك توك وكيف يعمل

بدأ تيك توك TikTok في سبتمبر 2016 حيث عمل المؤسس تشانغ يي مينغ على تطوير التطبيق في مدة وصلت إلى 200 يوم عمل، من ثم قام بالاستحواذ على شركة ميوزيكلي musical.ly التي كانت تملك شعبية كبيرة في ذلك الوقت مقابل مبلغ وصل إلى مليار دولار من أجل شراء التطبيق في 9 نوفمبر 2017 وهي السنة ذاتها التي شهدت إطلاق تطبيق TikTok للجمهور عالميًا وتحديدًا في سبتمبر من هذه السنة.

وبشكل عام يسمح تطبيق تيك توك للمستخدمين بإستخدام المنصة من خلال إنشاء مقاطع فيديو قصيرة (مدتها لا تتعدى الدقيقة الواحدة) خاصة بهم، من ثم تحريرها بإستخدام الفلاتر وضبط سرعتها، مع إمكانية تصوير مقاطع فيديو قصيرة لمزامنة الشفاه مع الأغاني الشهيرة.

وتتيح المنصة ميزة رد الفعل “react” للتفاعل مع المحتوى الذي يشاهدونه في التطبيق، مع إمكانية تخصيص حساباتهم ومحتواها ليكون من حيث المشاهدة والتفاعل (التعليقات والرسائل) للعامة أو للأصدقاء فقط أو مخصص لفئة جمهور معين. مع تواجد ميزة duet التي كانت متوفرة فيما سبق في تطبيق musical.ly والتي تسمح للمستخدمين بأن يقوموا بتصوير مقاطع فيديو مع مستخدمين آخرين.

وتخصص المنصة صفحة تسمى “لك” For you من أجل عرض خلاصة لمقاطع الفيديو المُعتقد أنها ستروق للمستخدم، وبشكلاً ما فإن 90% من تلك الفيديوهات تروق فعلاً للمستخدمين، وهو ما جعل واحدة من أكثر المراسلين التكنولوجيين متابعةً “جين لي” تقول أن هناك شيء غير مريح في شعبية تيك توك وهو قدرته الكبيرة على ترشيح محتوى مناسب للمتابعين من خلال فترات قصيرة للغاية من مشاهدة المقاطع على التطبيق، وبالطبع فإن الشركة المالك لتطبيق تيك توك (ByteDance) تفسر ذلك بشكل واضح من خلال استخدامها لتقنية ذكاء اصطناعي متطورة للغاية تعمل على عدة جوانب منها تحليل اللغة وهو ما يساعد بكثرة في التسويق على تيك توك.

أرقام تهم التسويق على تيك توك

أرقام تيك توك

قفز تيك توك بأرقامه بشكل مهول منذ أن تم تأسيسه وخصوصًا بعد إطلاقه عالميًا، حيث كان يتوفر تحت اسم TikTok Douyin في الصين فقط، ولا يزال متواجدًا إلى الآن، وبصورة أكثر تحديدًا كان الربع الأخير من عام 2019 بما كان فيه من أحداث هو أكثر الأوقات التي شهد فيها التطبيق نموًا على صعيد الأرقام… وهنا بعض الإحصائيات المؤكدة المتوفرة حتى الآن والتي تختص التسويق على تيك توك

التطبيق رقم 4 في قائمة أكثر التطبيقات المجانية تحميلاً على اجهزة iPhone في 2019
في عام 2019 الماضي نجح تطبيق تيك توك في حجز مكانة أعلى من تطبيقات كثيرة شهرية مثل فيسبوك وتطبيق التراسل التابع لها “ماسنجر” وتطبيق البريد الإلكتروني الخاص بجوجل Gmail وتطبيق مشاهدة المحتوى نت فيلكس على أجهزة آيفون، حيث كان تطبيق تيك توك الرابع بعد تطبيقات يوتيوب، إنستجرام، و سناب شات.
هذا الترتيب يعد طفرة وإنجاز حقيقي لتيك توك، خصوصًا وإذا وضعنا في الإعتبار أن تطبيقات جوجل الرئيسية مثل Gmail لا يأتي بشكل افتراضي على نظام IOS كما هو الحال في أندرويد كذلك الأمر بالنسبة لتطبيق فيسبوك وماسنجر وإن لم نضع نت فيلكس كواحد من التطبيقات الأساسية في الآونة الأخيرة.

ثاني أكثر التطبيقات المجانية تحميلاً في 2019
في نفس العام الذي نجح فيه تطبيق تيك توك في حصد المركز الرابع بين قائمة أكثر التطبيقات تحميلاً على منصة ios للهواتف المحمولة (أجهزة آيفون) كان في المركز الثاني بين أكثر التطبيقات المجانية تحميلاً بعد واتساب WhatsApp مستغلاً الإرتفاع الكبير في الربع الأخير من سنة 2019 والتي ظهر فيها الوباء العالمي الذي تسبب في إغلاق الأعمال لمدة طويلة وتفرغ المستخدمين لشبكات التواصل الإجتماعي.

9 من أصل كل 10 مستخدمين لتطبيق تيك توك يستخدمون التطبيق عدة مرات يوميًا
هذا الأمر قد يكون واحدًا من أكثر الأشياء التي تجعل منصة TikTok مسار جيد في مستقبل التسويق الإلكتروني، فـ وفقًا للإحصائيات الرسمية الواردة من شبكة تيك توك فإن “مستخدميها مخلصون” ويواصلون العودة للتطبيق أكثر من مرة يوميًا، وبشكلاً عام فإن 90% من المستخدمين يعودون إلى التطبيق عدة مرات يوميًا. وهذا يعني بوضوح أن التسويق على تيك توك سيكون مُجديًا.

مليون مشاهدة يوميًا في السنة الأولى للتطبيق
ربما كان الاحتفاظ بمستخدمي Muscal.ly له جانبًا في هذا الأمر ولكنه بالطبع لم يكن بضخامة تحقيق إنجاز الوصول إلى 1 مليون مشاهدة في اليوم الواحد. هذا التطور كان واضحًا “صراحةً” على كافة الجوانب في المنصة بعد ذلك بما في ذلك التسويق على تيك توك.

تيك توك متاح بـ 39 لغة “فقط” حول العالم
قد تكون معلومة صادمة نظرًا لما تقوله مصادر مثل ويكيبيديا حول أن التطبيق متاح بـ75 لغة عالمية، إلا أن فريق الدعم الخاص بالمنصة نفسها يؤكد أنه متوفر حاليًا بـ39 لغة فقط ويمكن تغيرها من داخل التطبيق نفسه في أي وقت.
قد تكون تلك الإحصائية الواردة من تيك توك تابعة لنظام الذكاء الإصطناعي الذي تطوره الشركة حيث أنها لا ترى بعد أن باقي اللغات هي جاهزة بنسبة 100% لتنضم إلى قائمة لغات التطبيق.

800 مليون مستخدم نشط حول العالم
نجح تيك توك في رفع معدل المستخدمين النشطين يوميًا حول العالم إلى 800 مليون بعد أن وصل إلى 500 مليون في منتصف 2018، حيث تواصل المنصة نموها السريع بفضل التركيز الكبير على الفيديو في الآونة الأخيرة، وهي تقديرات كانت منصة “Wallaroo” التي كانت مهتمة بمسألة التسويق على تيك توك قد توقعتها قبل عامين من الآن.

400 مليون مستخدم نشط يوميًا في الصين
تجاوز عدد مستخدمي TikTok اليومي في الصين 400 مليون معظمهم من إصدار Douyin وهي النسخة الصينية من التطبيق.

119 مليون مستخدم نشط في الهند
في الهند ايضًا يعد التسويق على تيك توك أمرًا كبيرًا للغاية… تملك تيك توك الآن 119 مليون مستخدم نشط في الهند، وهي أول دولة من حيث عدد التحميلات للتطبيق الذي وصلت إلى 611 مليون مرة تنزيل، حيث تم تنزيل التطبيق 277.6 مليون مرة في أول 11 شهر من العام الماضي 2019 وحده.

1.9 مليار عملية تثبيت للتطبيق
قام تيك توك بتسجيل 1.9 مليار عملية تثبيت على الأجهزة المختلفة حتى الآن، حيث تجاوز تجاوز حاجز المليار في فبراير 2019 وهي السنة ذاتها التي تم فيها تنزيل التطبيق بنسبة 44% من إجمالي التنزيلات.

يتواجد في 141 دولة
بحسب تقرير Apptrace فإن تيك توك يتواجد حاليًا في 141 دولة في العالم، من بينهم أفضل 25 دولة على مستوى العالم من حيث التصنيف، ما يعني أن التسويق على تيك توك سيكون قريبًا

تيك توك لديه شعبية كبيرة في البلدان الآسيوية
حقق التطبيق نموًا ملحوظًا في البلدان الآسيوية بشكل عام من بينهم كمبوديا وإندونيسيا وماليزيا وتايلاند وفيتنام واليابان على وجه الخصوص، حيث أن التطبيق هناك محبوب بصورة مضاعفة وهو ما يجعل عدد من الشركات في آسيا تركز جزء من استراتيجيتها في التسويق على تيك توك.

المركز السادس بين محرري ومشغلي الفيديو في الهند
وفقًا لتقرير Lite فإن تيك توك يصنف في المركز السادس في قائمة مشغلات أو محررات الفيديو المجانية في الهند.

ثلاثة ملايين دولار أرباح شهرية
تواصل تيك توك ارتفاع أرباحها بالقدر المناسب لزيادة شعبيتها على الرغم من أن الأرقام الواردة من التقارير كانت قد صدرت قبل إطلاق المنصة للبرنامج الإعلاني الذي يسمح للعلامات التجارية بـ التسويق على تيك توك، حيث كانت تلك الأرقام تقدر بـ 3.5 مليون دولار شهريًا فقط من عمليات الشراء داخل التطبيق التي تتمثل في الرموز التعبيرية والهدايا الرقمية، ومن المتوقع أن تكون تلك الأرباح مضاعفة بعد إطلاق سوق الإعلانات الرسمية على المنصة.

والغريب في الأمر ورغم الحرب التجارية المستمرة بين الولايات المتحدة الأمريكية والصين فإن تيك توك أحد أهم منصات الجمهورية الشعبية وأبرزهم على الإطلاق في الأسواق العالمية يحصد 20% من إيراداته من الولايات المتحدة وتعد الصين هي أكبر مصادر الدخل لتيك توك بنسبة أرباح تقدر بـ 69%.

تيك توك هو أكثر منصة تواصل إجتماعي تحصد معدلات مشاركة
بين كل شبكات التواصل الإجتماعي الأخرى (فيسبوك، تويتر.. وغيرها) فإن تيك توك هي أكثر منصة تواصل إجتماعي تحصد معدل مشاركه لكل منشور.

مليون مشاهدة يوميًا للصفحة
في 5 يناير 2019 وصلت مشاهدة صفحة موقع تيك توك على الويب إلى مليون مشاهدة -تقريبًا- في اليوم الواحد، وهو رقم يتزايد بشكل مستمر في العام الجاري.

113 مليون تنزيل في فبراير 2020
في فبراير 2020 الذي كان 29 يوميًا فقط، كان تيك توك قد شهد 113 مليون عملية تنزيل كـ أكثر تطبيق “غير تطبيقات الألعاب” تنزيلاً في هذا الشهر.

49% من المراهقين استخدموا تيك توك
المراهقين هم أساس معظم حملات الترويج والأمر ذاته هنا في التسويق على تيك توك حيث تقول الإحصئيات أن المنصة تملك 49% من الشباب المراهقين بين مستخدميها، وفي الوقت الذي يقول فيه 9% فقط من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة أنهم مستخدمين لتيك توك يقول 49% من المراهقين أنهم استخدموا التطبيق بالفعل.

52 دقيقة هي متوسط مدة بقاء المستخدمين في تيك توك
وفقًا لما أصدره تقرير BusinessofApps في 2019 فإن متوسط مدة قضاء كل مستخدم من مستخدمي تيك توك هي 52 دقيقة، وهو ما يعني أن الأشخاص يستخدمون التطبيق يوميًا في إنشاء مقاطع الفيديو لأنفسهم أو حتى مشاهدة مجموعة من الفيديو (التي ستكون كبيرة للغاية نظرًا لمدة كل فيديو على المنصة) فيما يقارب الساعة الواحدة وهو رقم جيد حال استخدامه في التسويق على تيك توك.

وفي المقابل فإن مستخدمي إنستجرام يقضون في المتوسط 53 دقيقة، وفي فيسبوك تصل المدة إلى 58.5 دقيقة، وفي سناب شات تصل تلك المدة في المتوسط 49.5 دقيقة، وهي إحصائيات مهمة للغاية حول فرص مشاهدة المحتوى والإعلانات الواردة من منصات التواصل الإجتماعي.

الفئات العمرية تتقدم مع عمر التطبيق
على الرغم من أن فئة المراهقين هي الأكبر في تطبيق تيك توك، إلا أن التطبيق يسجل ارتفاعًا في معدلات العمر مع تقدم الوقت والسبب ببساطة هو أن المستخدمين لا يتركون التطبيق لمجرد كونهم تقدموا في العمر، حيث أن معظم مستخدمي دول مثل الصين وإندونيسيا وماليزيا، وبلاد عربية وهي الأهم مثل المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، تتراوح أعمارهم الآن ما بين 25 إلى 34 عامًا أكثر من الفئة الأعلى عمومًا والتي تقع بين 16-24 عامًا. وهذه إحصائية يجب وضعها في الاعتبار أثناء التسويق على تيك توك.

أنواع المحتوى على تيك توك

التسويق على تيك توك - تعرف على المنصة القادمة بقوة
أنواع المحتوى على تيك توك

لا يوجد الكثير يُحكى عن نوعية المحتوى في تيك توك، فربما وكونه الشكل المستحدث من تطبيق ميوزكلي فإنه لا يملك الكثير من أشكال المحتوى ولكنه يملكه أهمها في الوقت الحالي وهو محتوى الفيديو، فمن خلال المنصة يمكنك صنع مقاطع فيديو مدتها ما بين 10 ثواني إلى 60 ثانية (دقيقة واحدة)، وهو ما قد يبدوا وأنه مفتقر للتنوعية وسيكون سببًا في ضعف جودة التسويق على تيك توك ولكن في الحقيقة فإن الأفكار الوارد تطويرها من تلك النوعية من المحتوى عديدة.

قد تكون تلك الفيديوهات هي فيديوهات ترفيهية أو فيديوهات تخص الكشف عن المنتجات الجديدة، أو بث مقاطع من مؤتمرات أو بث مباشر للأحداث أو تطوير فقرة خاصة للمحتوى لا تتواجد سوى على تيك توك مثل “حيلة اليوم” والتي يمكن الحديث من خلالها عن أمور تستخدم فيها منتجاتك في الأمور المنزلية، أو ربما إذا كان حسابك لموقع إلكتروني للمكاتب الهندسية فيمكنك نشر بعض المعلومات الخاصة بالتصميم والبناء والتي تدعم فكرة التسويق بالمحتوى (الكنز الأبدي للشركات).

تخصيص المحتوى في تيك توك
المنصة التي تعتمد بشكل رئيسي على الذكاء الاصطناعي تملك بعض المميزات الخاصة التي تجعل من مسألة الاستهداف وتحقيق الوصول أفضل مقارنةً بأي محتوى على أي منصة أخرى، وهي تقنية مفيدة بنسب مضاعفة للعلامات التجارية أثناء التسويق على تيك توك وهي ايضًا مفيدة بالنسبة للأشخاص الذين يسعون إلى التسويق على تيك توك بصورة شخصية مثل المشاهير والشخصيات العامة.

على المنصة وسواءً كنت تنشر محتوى شخصي أو محتوى بهدف التسويق على تيك توك يمكنك (بعد إتمام تحرير الفيديو) كتابة بعض العبارات مع إضافة الوسوم #Hashtags والإشارة للأصدقاء @Friends مع إمكانية تحديد من يمكنه مشاهدة الفيديو ما بين عدد من الخيارات (العامة، الأصدقاء، مجموعة مخصصة)، والسماح بالتعليقات من عدمه، والسماح بتوفير خاصية Duet and React من ثم النشر المباشر أو حفظها كـ مسودة.

الإعلانات على تيك توك

لماذا يجب أن تضع تيك توك في حساباتك المقبلة
الإعلانات على تيك توك​

فتحت تيكتوك الأبواب أمام الإعلانات الرسمية (الترويج و التسويق على تيك توك بشكل رسمي) في المنصة منذ فترة ليست بعيدة ورغم ذلك فكانت تحقق أرباحًا هائلة من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق التي تُثبت أن جماهير المنصة ليسوا من فئة الجماهير غير المستهلكة، مما يعني أنها وبفضل قدرة الذكاء الإصطناعي الهائلة سوف تحقق عشرات الأضعاف من الأرباح من الإعلانات كما سيكون الحال بالنسبة للعلامات التجارية التي تسعى لتحقيق مكاسب سواءً كانت مادية أو لتعزيز ونشر الوعي بما تقدمه.

وتقدم المنصة عدة أدوات من أجل مساعدة أصحاب الأعمال في التسويق على تيك توك وإنشاء إعلانهم من بين تلك الأدوات هي مجموعة إنشاء الفيديو، والتي توفر مجموعة كبير ومتنوعة من قوالب الفيديو التي يمكن من خلالها إنشاء مقطع بإستخدام الصور دون الحاجة لخبرة في التحرير، ايضًا يساعد ما يسمى بـ “التحسين الإبداعي” على إتمام عملية إنشاء الإعلانات على المنصة وعرضها وتحسينها.

وتوفر المنصة إمكانية عرض الإعلانات بأربعة أشكال مختلفة وهي نماذج إعلانات Brand takeover و In feed native video و Hashtag challenge و Branded lenses وكلاً منهم له عدة أشكال.

وتدعم إعلانات تيكتوك Brand takeover والتي تهدف بشكل رئيسي لتطوير العلامات التجارية عدة أشكال للإعلان وهي الصور الثابتة، والصور المتحركة GIF، وإعلانات الفيديو، مع إمكانية إضافة رابط مباشر لصفحة وصول معينة أو هشتاجات معينة أو حتى تحدِ معين.

أما النوع الثاني، الخاص بظهور الإعلانات في الموجز (التغذية) الرئيسي للفيديو In feed native video لديها 4 أشكال من الإعلان الذي تتراوح مدته ما بين 9 إلى 15 ثانية، وهم إعلانات العبارات التحفيزية Call to action وإعلانات تحميل التطبيقات (تدعم منصتي أندوريد وIOS)، والإعلانات سهلة التجاوز Skippable ads والتي تكون قبل للتخطي بعد عرض عدد ثواني معين، وأخيرًا الإعلانات المصاحبة لعرض الفيديو.

وتعد إعلانات تحدي الهاشتجات Hashtag Challenge (النوع الثالث من الإعلانات) هي أحد أكثر أنواع الإعلانات التي تلقى تفاعل في التسويق على تيك توك حيث تظهر الإعلانات في الصفحة الرئيسية لتحدي الهاشتاج وتظهر ضمن الفيديوهات التي يتم اخراجها من قبل المستخدمين وضمن مكتبة الأصوات الخاصة بإنشاء الفيديوهات ايضًا.

أما إعلانات “عدسة العلامات التجارية” أو Branded lenses فهي في الأصل مصممة لتعزيز التفاعل مع العلامات التجارية أثناء التسويق على تيك توك وتبقى ظاهرة لمدة 10 أيام في قائمة أعلى العدسات المستخدمة ضمن المواضيع الأكثر تداولاً وذلك من خلال ظهورها ضمن أول 5 عدسات في الأيام الخمسة الأولى من ثم سوف تهبط إلى المرتبة ما بين السادسة والعاشرة في باقي أيام الإعلان، وبالطبع يتم هذا من خلال بعض الكلمات المفتاحية المستهدفة في حملة التسويق على تيك توك.

ومؤخرًا فإن تيك توك أصبح يحصل على إعلاناته من مزود الخدمة الخاص بشركة فيسبوك audience network ما يعني أنه يسعى بجد لمواصلة التطور وتحقيق جذب أكبر للمعلنين للاستفادة من قدرته العالية على الاستهداف خلال عمليات التسويق على تيك توك الواضح أنها ستكون كثيرة الفترة المقبلة.

لماذا يجب أن تضع تيك توك في حساباتك المقبلة

لماذا يجب أن تضع تيك توك في حساباتك المقبلة
لماذا يجب أن تضع تيك توك في حساباتك المقبلة

لا شك أن تيك توك يملك الآن قاعدة جماهيرية كبيرة من الفئات العمرية المختلفة (وهي في تزايد ملحوظ جدًا) والتي تسمح له بأن يكون منصة ذات شأن في المستقبل القريب في عام التسويق الإلكتروني، خصوصًا وأن الشركة تعمل بجد للتخلص من صانعي المحتوى الأقل كفاءة والذي جلبتهم من تطبيق musical.ly والذين تسببوا بشكل رئيسي في الصورة التي كانت مأخوذة عن المنصة. وبطبيعة الحال فإن أي علامة تجارية تسعى لإثبات نفسها في الأسواق عليها في المقام الأول مواكبة التطور وهو ما سيجعلها حريصة على حجز مكان مبكر في هذا سوق التسويق على تيك توك الذي يعد ضخمًا من خلال ادارة حساب تيك توك بصورة احترافية ودعمه بـ إدارة الحملات الإعلانية ويمكن لفريقنا المحترف في ديزلاين تقديم المساعدة في كلا الأمرين.

وبصورة عامة ننصح بأن تبدأ في خطتك لـ التسويق على تيك توك من الآن خصوصًا وإن لم تكن تهدف في المقام الأول للتسويق بنوع B2B، حيث أنها منصة واعدة تنافس بقوة منصتي انستجرام وسناب شات معًا وربما يحدث طارئ جديد يجعلها تنافس المزيد من شبكات التواصل الإجتماعي وفي كل الأحوال التسويق على تيك توك سيكون أمرًا مهمًا.

لمعرفة المزيد عن التسويق على تيك توك، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين

شارك المقالة ❤

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on whatsapp
Share on email
Desline-Header-7-768x790 (2)

تحتاج استشارة في تصميم المواقع أو التسويق الإلكتروني؟

لتصميم المواقع والتسويق الإلكتروني ©
بالتعاون مع ميديا اوكتبوس 

تواصل معنا