التسويق والإعلان على إنستجرام – أهم 8 طرق

التسويق والإعلان على إنستجرام أو إنستقرام، المنصة الشهيرة التي فرضت فكرتها على الساحة منذ أن ظهرت في أكتوبر عام 2010 على يد الثنائي كيفن سيستروم ومايك كرايجر، وبالتحديد على أجهزة آيفون وآيباد وآيبود تاتش، أو بالأحرى على متجر آيتونز، قبل أن تكون متاحة على منصة أندوريد في عام 2012 وفي وقت لاحق توفرت على الويب وأنظمة تشغيل أخرى مثل ويندوز فون.

النمو السريع لمنصة إنستجرام منذ البداية كان أمرًا ملفتًا للنظر وهو ما دفع شركة فيسبوك، في أبريل 2012، بالإستحواذ على التطبيق في صفقة كلفتها ما يقارب المليار دولار أمريكي، دُفعت نقدًا وعن طريق الأسهم، وهو ما دفع المنصة لمزيد من الشهرة خاصةً وأن شركة ياهو كانت قد قامت بشراء موقع فليكر (الشبيه بإنستجرام) عام 2005 بمبلغ 35 مليون دولار فقط.

أرقام عن إنستجرام

ربما لم تكن تعلم أن بداية إنستجرام لم تكن بنفس الإسم، حيث عمل المؤسسين مايك كريجر و كيفين سيستروم، على التطبيق في البداية تحت اسم بربن Burbn وكان هو المنشأ لتطبيق إنستجرام الذي نعرفه في وقتنا الحالي.

التطبيق الذي كان يُسمى بربن كان يُتيح آنذاك إلتقاط الصور والقيام بالحجوزات Check-in مع وضع قائمة بالباقات والخطط لقضاء عطل نهاية الأسبوع، وفي أكتوبر من عام 2010 ظهر التطبيق بإسم إنستجرام بعد أن تم إعادة النظر فيه ليتضمن تنظيمًا عامًا layout مختلفًا يُشبه إلى حد كبير ما نراه الآن على التطبيق، وبدأ العمل عليه من خلال استثمار أجنبي وصل إلى 20 مليون دولار أمريكي.

وبطبيعة الحال، وفي 2020، باتت البيانات الإحصائية أمرًا مهمًا للغاية بالنسبة لأي شخص يعمل في مجال التسويق الإلكتروني، فنحن نعيش في عالم مليئ بالأرقام، أرقام من الماضي وأرقام في الحاضر تكشف قوة الشيء وأهميته في المستقبل القريب والذي قد يكون الغد!

وبالنسبة لإنستجرام فـ التطبيق كان قد نجح في الحصول على مليون مستخدم بعد شهرين فقط من إطلاقه، قبل أن ترتفع تلك النسبة بزيادة 500% في العام التالي ليتم تحميل التطبيق واستخدامه من قبل 5 ملايين شخص، ومع إطلاقه لمنصة أندوريد نجح في كسر حاجز 30 مليون مستخدم على المنصتين.
أما في 2014 وبعد سنتين من استحواذ فيسبوك، على الشركة، ووفاء مارك زوكربيرج، بوعد مواصلة العمل على تطوير المنصة بشكل مستقل، فكانت إنستجرام تعلن عن وصولها إلى 300 مليون مستخدم.

وفي 2011، وتحديدًا في يوليو من هذا العالم، ظهرت أرقامًا جديدة للتطبيق منها تحميل 100 مليون صورة من صور المستخدمين على المنصة، وفي أغسطس وصل الرقم إلى 150 مليون صورة، وواصل التطبيق التقدم السريع ليتم الإعلان عن إحصائيات جديدة في مايو 2012، تُشير إلى أن 58 صورة جديدة يتم إضافتها على المنصة في كل ثانية، وهي المدة الزمنية ذاتها التي تحصل فيها شبكة إنستجرام على مستخدم جديد.

والآن وفي وقتنا الراهن، هناك 1 مليار شخص، حول العالم يستخدمون إنستجرام بشكل شهري، من بينهم 52% من النساء والباقي من الرجال، و63% من هؤلاء الأشخاص يدخلون إلى التطبيق “على الأقل” مرة واحدة في اليوم، كما أن هناك 500 مليون شخص يستخدمون إضافة القصص Stories بشكل يومي على المنصة، وأن 1/3 من هذه القصص تأتي من حسابات الأعمال.

وتشير الإحصائيات التي قامت بها منصة Hootsuite مؤخرًا إلى أن مستخدموا إنستجرام، سوف يقضون متوسط 28 دقيقة، داخل المنصة يوميًا خلال العام الجاري، وأن هناك ما لا يقل عن 200 مليون زيارة يومية لحسابات الأعمال Business profile.

الشركة ذاتها أشارت خلال البحث الذي أجرته، إلى أن إنستجرام تسجل ما يبلغ من 849.3 مليون وصول إعلاني للمستخدمين، وأن 75.3 من الشركات في الولايات المتحدة الأمريكية سوف يستخدمون إنستجرام خلال العام الجاري.

فضلاً عن هذا فإن تطبيق إنستجرام هو ثاني أكثر تطبيق مجاني يتم تحميله من متجر أبل app store بعد يوتيوب، والمنصة هي واحدة من أكثر 10 أشياء يبحث عنها الأشخاص في محرك البحث جوجل.

التسويق والإعلان على إنستجرام

تطور منصة إنستجرام في السنوات الماضية جعلها المنصة المفضلة لدى العديد من المستخدمين الذين كانوا يستخدمون منصات آخرى مثل سناب شات على سبيل المثال والتي كانت تستقطب الغالبية العظمى من محبي المحتوى المنشور في القصص Stories، كما أنها ايضًا تملك طابعًا خاصًا يقرب المستخدمين منها لبساطة المحتوى المعروض وتشابه نوعيته مهما كان مختلفًا وهو ما تفتقده شبكة مثل فيسبوك على سبيل المثال والتي تقدم نوعيات محتوى عديدة مثل محتوى الروابط الإخبارية والإعلانات التجارية وإعلانات الألعاب والصور والفيديوهات والنصوص وحتى القصص Stories، كما أن آلية توزيع المحتوى في المنصة وإرسال الإشعارات وغيرها من الأمور تعد أفضل بكثير من المنصات الأخرى مثل تويتر وفيسبوك. وهو ما جعلها أرضًا خصبة للتسويق والإعلان.

ورغم ذلك فإن الإعلانات الرسمية في إنستجرام لم تكن متوفرة قبل عام 2015، حيث قررت الشركة طرح الفكرة آنذاك بشرط استيفاء بعض الشروط والتي لم ينجح فيها سوى بعض الشركات الأمريكية المحدودة وهم، آفون -Avon، و نيفيا Nivea ، و كلوس أب Close up، و كوكا كولا Coca Cola، قبل أن يتم السماح لجميع حسابات الأعمال Business accounts بالإعلان على المنصة.

أهداف الإعلان على إنستجرام

بطبيعة الحال فإن أهداف الإعلان على منصة مثل إنستجرام في المقامات العليا هو الحصول على تحويلات للمواقع الإلكترونية لإتمام عمليات شراء للسلع أو المنتجات الآخرى، وهو ما قد يبدوا هدفًا رئيسيًا من الإعلان على أي منصة كهذه، لكن توفر الإعلانات على إنستجرام إمكانية عالية في صناعة مجتمع كبير من المتابعين والمتفاعلين خاصةً عند نشر الصور التي تحتوي على معلومات مما قد يوسع دائرة الفائدة على المدى الطويل.

وهناك أهداف كثيرة أخرى يمكن أن يتم وضعها ضمن أهداف الحملات التسويقية على إنستجرام، من بينها أن تعزز وصول منشوراتك للجمهور المستهدف، أو أن ترفع معدلات التحويل إلى موقعك وأن تسوق لصفحتك، فضلاً عن أهداف آخرى مثل الحصول على عمليات تثبيت لتطبيقك على الأجهزة الذكية المحمولة، أو رفع معدلات التفاعل معه، كما يمكن العمل على خطة تسويقيه وفقًا للمنطقة الجغرافية للوصول إلى أشخاص قريبين من شركتك، أو أن تقدم عروضًا خاصة من خلال الإعلان أو أن تحصل على المزيد من المشاهدات لمقاطع الفيديو الخاصة بك أو أن تقوم بالتسويق لحدث معين تقوم بتنظيمه وخلافه من هذه الأمور.

وبشكل عام فإن تحديد هدف الإعلان الخاص بك على إنستجرام هو ما يحدد نوع الإعلان المقرر أن يُنشر على المنصة حيث من الممكن أن يتم الإعلان والتسويق على المنصة من خلال ثمانية طرق مختلفة يمكن استخدامها، من بينها بعض الطرق الرسمية وبعض الطرق غير الرسمية أو التي لا يتم التعامل فيها مع نظام الإعلانات في إنستجرام instagram ads.

أنواع المحتوى على إنستجرام

من أبرز ميزات التسويق والإعلان على إنستجرام هي تعدد نوعية المحتوى، التطورات التي طرأت على إنستجرام منحته تعدد في أشكال المحتوى القابل للمشاركة إلا أنه مازال محافظًا على نوعية المحتوى المرئي من صور وفيديوهات، مع إمكانية التعليق على هذا المحتوى سواءً كان صورة أو فيديو بعدد معين من الأحرف واستخدام ما يصل إلى 14 هاشتاج خلال نفس المنشور.

ورغم التطورات الكبيرة التي دعمها التطبيق مؤخرًا إلا أنه مازال يفتقد إلى بعض المميزات مثل التعرف على الروابط في المنشورات (حيث لا يعمل الرابط سوى في المكان المخصص له في النبذة التعريفية أو في القصص Stories شرط أن يكون الحساب مؤهل لذلك). والآن دعنا نتعرف على أنواع المحتوى الأربعة المتوفرة على إنستجرام.

الصور
الصور كانت الفكرة الأساسية لإنشاء تطبيق إنستجرام، وهي أكثر المحتويات التي يتم نشرها يوميًا على المنصة، لذلك سيكون الضروري أن تنشر بعض الصور على حسابك يوميًا.

ويدعم التطبيق عددًا من الأبعاد لنشر الصور وهي الصور التي تندرج تحت مسمى thumbnail image والتي تكون بمقاس 161×161 بيكسل، والصور المربعة Square Image التي تكون بمقاس 1080×1080 بيكسل (ويعمل إنستجرام على تقليصها إلى 510×510 بيكسل للحفاظ على سرعة المنصة)، والصور الأفقية Horizontal Image التي تكون بمقاس 1080×566 بيكسل، أو صور البورتريه Portrait Image التي تكون بمقاس 1080×1350 والصور المستطيلة Landscape التي يكون قياسها 1200 × 628.

الفيديوهات
الفيديوهات أحدثت طفرة حقيقية في استخدام إنستجرام، كما أحدثت تمامًا على منصة فيسبوك، خصوصًا وأن الجميع كان مضطرًا للذهاب لمنصات الفيديو المخصصة مثل يوتيوب وغيرها من المنصات. ومستخدموا المنصة يحبون مشاهدة بعض الفيديوهات حتى وإن كانت قصيرة.

المنصة تدعم نشر فيديو بقياس 1080×1080 بيكسل (الشكل المربع) أو 628×1200 بيكسل، على أن تكون الدقة 600×600 بيكسل بحد أدنى، ومن الممكن أن تصل المدة من ثانية إلى 60 ثانية بحد أقصى.

القصص Stories
شيء من الأشياء التي إنضمت حديثًا إلى منصة إنستجرام والتي كان الهدف منها واضحًا وصريحًا وهو إنتقام المالك (مارك زوكربيرج) الإنتقام من مؤسسي تطبيق سناب شات الذين رفضوا بشكل تام عرض الاستحواذ، لكن وعلى عكس ما كان يعتقده الجميع وقتها فإن Storires حقتت نجاحًا باهرًا خصوصًا بالنسبة لأصحاب العلامات التجارية أو المؤثرين.

فيديوهات IGTV
في 20 يونيو عام 2018 قام كيفن سيستروم، بتقديم منصة منفصلة تابعة لتطبيق إنستجرام وهي IGTV الذي يمنح المستخدمين إضافة فيديوهات على المنصة تمامًا مثلما يحدث في منصة مثل يوتيوب، وقبل ساعات فقط أعلنت إنستجرام عن بدء منح المؤثرين إيرادات مادية على فيديوهاتهم في المنصة.

طرق التسويق والإعلان على إنستجرام

يوجد العديد من وسائل التسويق والإعلان على إنستجرام، نذكرها هنا بالتفصيل:

الإعلانات في الصفحة الرئيسية عن طريق الصور

تقدم هذه الإعلانات بشكل رسمي من قبل إنستجرام للأعمال Instagram business، وفكرة هذه الإعلانات بإختصار هو ظهور الصور ومقاطع الفيديو الصغيرة في الصفحة الرئيسية للمستخدمين المستهدفين، حيث ستحمل تلك الصور علامة أسفل اسم الحساب على أنها إعلان أو مُروجة promotion وحتى يتمكن المستخدمين من الوصول إلى صفحة حسابك تأكد أن الخيار متاح في إعدادات الإعلان، حيث أن بعض الإعلانات لا يستطيع العملاء أو الجمهور من خلالها الدخول إلى صفحة المعلن ربما للتواصل المباشر أو لتصفح المزيد من المحتوى المعروض وخلافه.

الإعلانات في القصص Stories

كما أوضحنا من خلال الأرقام الخاصة بمنصة إنستجرام فإن القصص Stories باتت واحدة من أكثر المحتويات التي تجلب التفاعل في الحسابات الخاصة بالأعمال، حيث أن الشركة ذاتها تؤكد من خلال صفحة التقديم لأنواع الإعلانات المتوفرة على المنصة أن هناك ما يفوق الـ500 مليون حساب يستخدمون القصص Stories يوميًا.
الإعلانات في القصص على إنستجرام من الممكن أن تكون صورة متحركة (فيديو بدون صوت) أو صورة عادية بأبعاد طولية أو فيديو لمدة لا تتعدى 120 ثانية.
إنستجرام تنصح بعمل إعلانات على Stories حيث قامت ببعض الأبحاث على بعض الشركات الشهيرة في الولايات المتحدة الأمريكية، من بينهم KFC وSwiggy وAdidas وكان 96% ممن شملهم الإستطلاع يخططون لمواصلة إنشاء إعلانات القصص على إنستجرام.

ومن الأسباب الرئيسية التي تجعل البعض يفكرون في الإعلان عن طريق قصص إنستجرام هو عدم وجود مشتتات كثيرة قد تتسبب في تمرير العملاء للإعلان دون إكتراث، والجيد هو أن الإعلانات على Stories من الممكن أن يقوم العملاء بالعودة لها حال التمرير بالخطأ.

إعلانات Carousel

هذا النوع من الإعلانات هو الإعلان الذي يتم من خلال إضافة عدة صور (ويمكن التنويع بين الصور والفيديو في نفس الإعلان) فيما يُشبه السلايدر حيث يُسمح للعملاء بسحب الصور إلى اليمين أو إلى اليسار لمشاهدة الصور مع إمكانية اتخاذ قرار معين مع كل صورة.
المفيد من هذا النوع من الإعلانات هو إمكانية الترويج لعدد من المنتجات في الإعلان ذاته، ما يعني أنك على تحقيق استفادة أكبر من إعلان واحد فقط.

إعلانات التشكيلة

تنصح إنستجرام بإستخدام إعلانات التشكيلة لتكون مصدر إلهام بصري وتساعد الجمهور في اكتشاف المنتجات التي يقدمها متجرك بالإضافة لإمكانية تصفحها وشرائها من داخل الإعلانات نفسها.
تقدم إنستجرام ايضًا مقترح آخر وهو استخدام إعلانات التشكيلة لسرد قصة متكاملة عن طريق استخدام منتج معين أو التركيز على نمط حياة محدد من خلال الصور والفيديوهات أو الإثنين معًا.

الإعلانات في تبويب “استكشاف”

هذا النوع من الإعلانات هو نوع فعال وقوي للغاية، فهناك العديد من الأشخاص الذين يبحثون في تبويب “استكشاف” أو التبويب الخاصة بالبحث، فهناك العديد من النتائج التي تظهر لهم ويتصفحونها لكسر الملل أو حتى البحث عن أشياء وحسابات جديدة.
المميز في هذا الإعلان هو أنه أحد الإعلانات التي سيشاهدها العملاء والجماهير بإهتمام عالي للغاية، والسبب هو أن نوعية الاشخاص التي تبحث في تبويب “استكشاف” هم في الأصل يبحثون عن أشياء أو منتجات أو خدمات جديدة.

التسويق بالمحتوى

هل سمعت عن مقولة “المحتوى هو الملك” في أي مناسبة؟ على الأغلب سمعت بها، وإن لم تكن قد سمعت بها أو على الأقل لست مقتنعًا بالقدرة الكبيرة للتسويق بالمحتوى على تقديم مميزات كبيرة لنشاطك التجاري فيمكنك الاطلاع على مقالنا السابق بعنوان “التسويق بالمحتوى: الكنز الأبدي للشركات والمؤسسات”.
وبشكل موجز يتم التسويق بالمحتوى من خلال صناعة محتوى ذا صلة بمجال عملك، لكنه محتوى يهدف في الأساس لتقديم معلومات فريدة ومفيدة للعملاء تساعدهم على أخذ قرار الشراء.
ومن خلال آلية عمل انستجرام، يمكننا القول أن استخدام الوسوم Hashtags (#) هو أكثر شيء فعال للوصول للجماهير بصورة مجانية ودون الحاجة لعمل إعلان ممول على المنصة.

الإعلان عن طريق المؤثرين

هذا النوع من الإعلانات مشهور للغاية على منصة إنستجرام بالتحديد، فهناك الآلف من المؤثرين الذين يعملون سواءً بالتعاقد المباشر مع الشركات والمؤسسات أو من خلال الشركات الوسيطة للترويج للمنتجات والخدمات.
يمكن أن تكون هذه الترويجات من خلال الصور أو من خلال الفيديوهات على الحساب ذاته، أو من خلال القصص Stories.

الإعلان بالشراكة

واحدة من الطرق الفعالة للغاية بالنسبة للإعلان على إنستجرام هي “إشارة الشراكة المدفوعة” والتي يقوم بها المشاهير والمؤثرين على الشبكات الإجتماعية بنشر محتوى مميز للعلامة التجارية ومن خلاله يمكن قياس مدى التفاعل من قبل الجماهير والعملاء.

أنواع الإعلانات الممولة على إنستجرام

كما أوضحنا، فـ ليس كل الأنواع السابقة من التسويق والإعلان على إنستجرام رسمية، هناك فقط 5 أنواع منهم تكون إنستجرام هي المسؤول الوحيد عن إيصاله للجماهير وفقًا للإختيارات التي قمت أنت بها مسبقًا (اختيارات الإستهداف) وهو ما يُسمى على منصات التواصل الإجتماعي بـ الإعلانات الممولة.
وبشكل عام تقدم إنستجرام نوعان فقط من أنواع الإعلانات الممولة ويندرج أسفل كلاً منهما خيارات أخرى تخدم تقريبًا كافة الأغراض الإعلانية.

1- website click
النوع الاول من أنواع الإعلانات الممولة على إنستجرام هو website click أو النقر على موقع الويب.
أي أن يقوم الأشخاص بالضغط على الإعلانات للتوجه أو زيارة موقعك visit your website للقيام بشيء معين من ضمن 7 اختيارات توفرها المنصة في الإعلانات وهم: تخصيص زر الإجراء action button، أو التعرف على المزيد learn more، أو شاهد المزيد watch more، أو تسوق الآن shop now، أو أحجز الآن book now، أو اشترك sign up، وأخيرًا أتصل بنا contact us.
وكما تلاحظ فإن الإعلانات من هذا النوع قد تكون مفيدة للغاية في تحقيق أهداف الحملة حيث أن أصحاب الأعمال قادرين

2- call or visit your business
في هذا النوع من الإعلانات الممولة يتم تخصيص زر action button للقيام بإجراء مثل الإتصال الآن Call Now ومن ثم عندما يقوم أحد العملاء المحتملين أو أحد الأشخاص من الجمهور المستهدف بالضغط عليه يظهر لهم مباشرةً رقم الهاتف.
وفي هذا النوع يكون التخصيص أقل من النوع الأول حيث أن الهدف هنا واضح وهو إجراء اتصال أو زيارة مباشرة لصفحة العمل الخاص بك على المنصة، ومع ذلك فإنها وسيلة فعالة في التسويق والإعلان على إنستجرام لجذب العملاء المهتمين بنشاطك.

لماذا تتعامل مع شركة تسويق إلكتروني محترفة في التسويق والإعلان على إنستجرام ؟

إنشاء الإعلانات أو الحملات التسويقية على إنستجرام ليس أمرًا سهلاً، ليس فقط على صعيد الإجراءات التي تتطلب إنشاء حساب مدير أعمال Business Manager وضبط الإعدادات في الحساب وربط الحساب بفيسبوك، بل حتى في إنشاء الحملات الإعلانية نفسها، حيث أن طرق الاستهداف في إنستجرام قد تكون مختلفة كليًا عن باقي المنصات الأخرى بما في ذلك إستراتيجيات التسويق بالمحتوى.
ففي ديزلاين على سبيل المثال يقوم فريق كامل من المختصين في مجال التسويق الإلكتروني والإعلان بالعمل على الحملات الإعلانية والتسويقية التي يطلبها العملاء، بما في ذلك اختيار نوع الإعلان المناسب وإنشاء المحتوى واختيار الوسائط (الصور أو الفيديوهات) المناسبة والتي ترفع نسب التفاعل مع الإعلان أو المحتوى التسويقي بشكل ملحوظ، بالإضافة إلى ذلك يقوم الفريق بتطبيق استراتيجية استهداف معقدة نسبيًا تضمن تحقيق أهداف الحملات الإعلانية والتسويقية على إنستجرام من المرة الأولى.

ختامًا فإن 84٪ من المستهلكين يشترون من علامة تجارية يتابعونها على مواقع التواصل الاجتماعي مقارنةً بالمنافسين الذين لا يملكون تواجدًا قويًا على تلك المنصات، لذلك فنحن ننصحك بالتسويق والإعلان على إنستجرام ضمن استراتيجية العمل الخاصة بك، سواءً من خلال الاستعانة بالخبراء وهي الطريقة التي ستساعدك على التقدم أكثر من حيث النتائج في وقت قصير مع ضمان إنفاق أموالك في المكان الصحيح، أو من العمل بنفسك على هذا الأمر مع الوضع في الإعتبار إمكانية خسارة الوقت والمال والجهد بإستخدام بعض الطرق الخاطئة.

لقراءة المزيد من المقالات، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين