انستقرام ستوري – لماذا لم يعد رفاهية ضمن ادارة حسابات انستقرام؟
انستقرام ستوري – لماذا لم يعد رفاهية ضمن ادارة حسابات انستقرام؟ تعد انستقرام واحدة من منصات التواصل الاجتماعي المفضلة للجمهور السعودي، فهناك أكثر من 12 مليون مستخدم للمنصة وفق اخر احصائيات متوفرة في بدايات العام الماضي 2023 ما يعني أن 43.8% من المستخدمين المؤهلين لاستخدام المنصة متواجدين فعلاً على انستقرام.
الإحصائية السابقة كانت من (datareportal) ضمن تقرير كشف ايضًا تفوق تيك توك حديث العهد على انستقرام الذي تفوق على منافسة السابق (سناب شات) من ناحية عدد المستخدمين لكنه لم يتضمن أبدًا الفعالية الحقيقية للجمهور والتي قد تكون أكبر بكثير على انستقرام الذي يتضمن خيارات تسويقية أكثر تطورًا وأبرزها انستقرام ستوري.
انستقرام ستوري - لماذا لم يعد رفاهية ضمن ادارة حسابات انستقرام؟
انستقرام ستوري بدأ في أغسطس عام 2016 في محاولة مباشرة لقتل المنافس التقليدي والذي بدأ واستمر بالعمل بأسلوب اللقطات المميز، بالطبع نتحدث عن سناب شات، وذلك بعدما حاول مالك شركة فيسبوك في ذلك الوقت (ميتا Meta حاليًا) مارك زوكربيرغ شراء الشركة الصفراء لكن المؤسسين إيفان سبايغل و بوبي مورفي رفض العرض الذي قدم بثلاثة مليارات دولار. الآن ما الذي يجعل استخدام تلك الميزة المنسوخة أمرًا ضروريًا؟
١- رفع نسبة الوصول العضوي عبر انستقرام ستوري
في الواقع أصبحت معدلات الوصول العضوي للمنشورات بما في ذلك الصور، الفيديوهات (والتي أصبح جميعها مصنفًا ضمن Reels)، والصور المتعددة، وتحت أي تصنيف من تصنيفات المنشورات (المنشورات التسويقية، التفاعلية ..الخ)، ضئيلة وتستمر في التضائل بوتيرة غير منتظمة.
فبحسب تقرير معدل الوصول العضوي العالمي من Social Status قل معدل الوصول عن 15% في 10 من أصل 12 شهر خلال عام بدأت فيه الدراسة في فبراير 2023 وانتهت في يناير الماضي، وهو معدل منخفض للغاية مقارنةً بما كان عليه قبل الجائحة والذي كان تقدر في ذلك الوقت بـ33% ألا أن الجائحة كانت “وقت الذروة” الذي يبدوا أنه لم ينتهي إلى الآن بالنسبة لانستقرام.
ولتكن في الصورة أكثر، دعنا نعرف ببساطة ما يعنيه الوصول العضو Organic Reach وهو نسبة الوصول الذي تحققه في حسابك شهريًا مقسومًا على عدد المتابعين. على سبيل المثال إذا كان لديك 1000 متابع ونسبة الوصول في حسابك 100 مرة (دون استخدام اعلانات انستقرام) فهذا يعني أن معدل الوصول العضوي لحسابك هو 10%.
وعلى الرغم من أن المؤثرات الرئيسية على معدلات التفاعل تتمركز في نوعيات المحتوى المنشور، طريقة التفاعل التي يقوم بها الجمهور في كل مرة تنشر فيها (مثل الإعجاب والتعليق وحفظ المحتوى للعودة له مرة أخرى)، ولا شك أن موعد النشر (اليوم والساعة) له تأثير إيجابي أو سلبي، ألا أن أكثر ما يؤثر في نسبة الوصول هو تغيير خوارزمية الصفحة الرئيسية في المنصة والتي أصبحت تعطي أولوية للمنشورات المدفوعة مقارنة بالعادية حتى بالنسبة للحسابات التي يتابعها الجمهور.
التأثير الذي تشهده تلك النسبة من الوصول العضوي قد يختفي بشكل ملحوظ إذا استخدمت وسيلة نشر أكثر إبداعية بالنسبة للجمهور مثل انستقرام ستوري، خصوصًا وإن تفاعل الجمهور معك أو شاهد اللقطات التي تنشرها على الحساب بشكل مستمر ولعدة أيام، كون أن انستقرام ستوري يتضمن إمكانية تلقي الاسئلة والرد عليها، استطلاع الآراء حول الخدمات والمنتجات والأمور الأخرى، نشر اللحظات المباشرة، التشويق لما هو قادم وغيرها من الأشياء التي تجعل اهتمام الجمهور.
٢- رفع الوعي بعلامتك التجارية عبر انستقرام ستوري
بناء الوعي بالعلامة التجارية Brand awareness عبر انستقرام يتضمن عدة إجراءات من بينها تصميم الشعارات والهوية التجارية وتنظيم حساب انستقرام بما يتناسب مع ذلك أو ما يمكن أن نقول عليه صياغة شخصية متسقة للعلامة التجارية وهوية بصرية على انستقرام.
لكن هذا ليس كل شيء يمكنك فعله لرفع الوعي بالعلامة التجارية على انستقرام وليس هذا مكانًا مناسبًا للحديث عن كل التفاصيل لكن دعنا نركز في نقطة واحدة ومهمة وهي أن تتفاعل بشكل استباقي مع جمهورك.
التفاعل مع الجمهور بشكل استباقي مثل أن تسألهم عن رأيهم في منتجاتك قبل أن يفكروا في كتابة هم آراءهم عنها من خلال نشر اسئلة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها، أو مثلاً أن تطلب منهم أن يسألوك عن ما تقدمه وفوائده وما يميزه عن المنافسين.
كذلك، الجمهور يحب أن يعرف أكثر دائمًا، يحب أن يعرف أكثر عن الطلبيات التي تجهزها، آراء كتبها لك عملاؤك في الرسائل الخاصة، أو اهتمامك بأن تكون غير مؤثر سلبًا على البيئة المحيطة به، لذلك أحرص على أن تنشر وتذكرهم بقيمك في انستقرام ستوري لرفع الوعي بعلامتك التجارية.
٣- بناء علاقة أقوى مع الجمهور عبر انستقرام ستوري
يساهم تشغيل انستقرام ستوري ضمن خطة ادارة حساب انستقرام يساهم بقوة في تحويل علامتك التجارية من مجرد علامة تجارية تنشر عن خدماتها / منتجاتها أو كليهما من أجل جذب المزيد من المبيعات لمتجرها الإلكتروني أو خدماتها المختلفة إلى أن تصبح علامة تجارية لها طابع أقرب للمعاني الإنسانية مثل الود والفرح ومشاركة المتابعين مخاوفهم أو حتى حزنهم وتحقيق الهدف من وسائل “التواصل” الاجتماعي.
بناء العلاقة القوية مع الجمهور من خلال انستقرام ستوري يتم من خلال إمكانية المشاركة السريعة والفعالة في الأحداث العاجلة أو الرائجة، على سبيل المثال المشاركة في أجواء رمضان اليومية والمشاركة في الأحداث المجتمعية العاجلة مثل تأهل منتخب السعودية لكأس العالم، لذا يمكن أن نقول أن انستقرام ستوري هو المكان المثالي لمجارة المحتوى الرائج (الترند Trend) بالطريقة المثالية على المنصة.
ايضًا، يمكنك العمل مشاركة محتوى متعلق بالثقافة المجتمعية في أوقات معينة ضمن خطة حساب انستقرام (طالع مقال: خطة حساب انستقرام – كيف تخطط لتحقيق أهدافك؟) مثل أن تطور لعبة فوازير رمضان على حسابك، من 1 رمضان حتى 30 رمضان، ما يعني أن الجمهور سيكون منتظر اللعبة بشكل يومي والتي تسمح له بالمشاركة الفعالة في المحتوى من خلال اختيار أو كتابة الاجابات الصحيحة وليس فقط مشاهدة المحتوى كما يمكن أن يحدث في المنشورات التقليدية على حسابك وبالتالي تقوى علاقة العلامة التجارية الخاصة بك مع الجمهور المستهدف.
أخيرًا، يساهم التسويق الإلكتروني وتحديدًا من خلال ادارة حسابات التواصل الاجتماعي في السعودية في تسهيل عمليات الانتشار والبيع على المشاريع الناشئة سواءً كانت تبيع منتجات لعلامات تجارية أخرى مثل منتجات البقالة أو منتجاتك الخاصة مثل منتجات العطور والبخور. لذلك من المهم أن يكون لديك خطة واضحة لتشغيل حسابات التواصل والأهم العمل على تطويرها.
إذا كنت لا تملك خبرة كافية أو ليس لديك الوقت الكافي لإدارة حسابات التواصل المختلفة يمكنك الاستعانة بخبرائنا في ديزلاين للعمل على تجهيز جدول النشر مع تضمين محتوى مميز للنشر على انستقرام ستوري بجانب تصميم المحتوى وجدولته ومتابعة الرسائل والتعليقات والمزيد من المميزات التي نوفرها لك ضمن عدة بقاقات لإدارة حسابك. فقط تواصل معنا
استفدت من المقالة؟ شارك الفائدة ❤
5 فوائد للتعامل مع شركة تصميم مواقع سعودية
فوائد التعامل مع شركة تصميم مواقع سعودية – أصبحت المواقع الإلكترونية واحدة من أكثر الوسائل التي تتبعها الشركات الكبرى لتقديم
تحسين محركات البحث – الحقيقة والخرافة
يشكل التسويق من خلال تحسين محركات البحث اهتمام كبير للغاية بالنسبة للشركات والمؤسسات نظرًا للنتائج التي يمكن أن يحققها تحسين
تصميم تجربة المستخدم عند تصميم موقع إلكتروني – ما يجب أن تعرفه
تصميم تجربة المستخدم عند تصميم موقع إلكتروني – يساهم التطور الذي تصل له تكنولوجيا تصميم المواقع من خلال أكواد البرمجة
أهمية الموقع الإلكتروني للعمل الحر – أهم 7 فوائد
في حال كنت تعمل كموظف حر أو فريلانسر Freelancer، فسنذكر في هذا المقال نصائح مُهمة و ضرورية بناء على حقائق
تصميم موقع روضة اطفال – كيف يساعدك في تطوير عملك؟
تصميم موقع روضة اطفال – كيف يساعدك في تطوير عملك؟ تلعب دُور روضة الأطفال أهمية كبرى بالنسبة للآباء الباحثين عن
خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية – ما هي وكيف تؤثر على المبيعات؟
خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية – ما هي وكيف تؤثر على المبيعات؟ يؤمن البعض بمفاهيم خاطئة للغاية حول