5 أسباب تجعل الإعلان على سناب شات مهمًا

الإعلان على سناب شات – إنطلق تطبيق سناب شات للمرة الأولى في سبتمبر 2011، ضمن عدة مشاريع كانت شركة Snap التي نعرفها اليوم تهدف لإطلاقها، وبات أحد أكثر التطبيقات الناجحة خلال فترة قصيرة، حيث جذب إهتمام العديد من الشركات مثل جوجل وفيسبوك اللذان سعيا للاستحواذ على التطبيق في محاولات عديدة كان أولهما في 2013 من جانب مارك زوكربيرج مالك شركة فيسبوك حيث وصلت قيمة عرض الاستحواذ وقتها إلى 3 مليار دولار، من ثم في منتصف 2016 حاول زوكربيرج نفسه أن يناقش الفكرة مع الرئيس التنفيذي لشركة سناب شات قبل اكتتابها الأول في البورصة، وفي السنة التالية ظهرت تقارير تقول أن جوجل خصصت 30 مليار دولار للاستحواذ على الشركة في ذلك الوقت.

التطبيق ظهر من خلال إيفان شبيغل وبوبي مورفي، طالبي جامعة ستانفورد، وكانت فكرة صديقهم ريجي براون، الذي تعاون مع الثنائي لإنشاء التطبيق. وكما هي العادة كانت بداية سناب شات على متجر تطبيقات آبل وفي العام التالي وبالتحديد في نوفمبر، ظهر على متجر بلاي الخاص بأجهزة أندرويد، وبدأ تطويره في عام 2013 بقيمة 13.5 مليون دولار، بعد النجاح الكبير الذي حققته خلال العامين الأولين.

أرقام عن سناب شات

وفقًا للإحصائيات الرسمية الأخيرة والتي تم نشرها من قبل موقع “businessofapps” عن عام 2019، فإن سناب شات يتواجد حاليًا على ما يفوق الـ 400 مليون هاتف ذكي من الأنظمة المختلفة سواءً أندوريد أو IOS، حيث وصل عدد المستخدمين النشطين يوميًا إلى 203 مليون مستخدم في الربع الأول من 2019، يقضون في المتوسط ما بين 27 إلى 50 دقيقة يوميًا داخل التطبيق وبشكلاً عام فإن 61% من مستخدمي التطبيق حول العالم سواءً النشطين أو غير النشطين هن من النساء.

وأعتبارًا من الربع الثاني لنفس العام بات يسجل سناب شات 3.5 مليار عملية نشر يوميًا، حيث يقوم كل مستخدم في المتوسط بنشر 34 سنابه يوميًا من بينهم واحدة على الأقل من كل صانع محتوى سواءً كان شركة أو مدونة أو غيرهم من صانعي المحتوى، وتحصد تلك المنشورات نسب تفاعل تصل إلى 88% أكثر من الشبكات الأخرى. كما يعد سناب شات ايضًا منصة جيدة للغاية لنشر الفيديو، حيث تخطت نسب المشاهدة اليومية (في المتوسط) للفيديوهات على المنصة 10 مليارات مشاهدة.

ووفقًا لما تم الكشف عنه من جانب سناب شات فإن المعلنين على المنصة قاموا بإنفاق ما يزيد عن 50 ألف دولار يوميًا على الإعلانات، خلال العام الماضي، حيث توفر الشركة لكل معلن إمكانية تخصيص ثلاثة آلاف دولار شهريًا للترويج لأعماله على المنصة بإستخدام الطرق المختلفة والمبتكرة للإعلان والتي توفرها الشركة بشكل رسمي لجميع المعلنين.

بالإضافة إلى ذلك فإن القاعدة الأكبر من المستخدمين لتطبيق سناب شات (71% من المستخدمين) يقعون ما بين الفئة العمرية 18 – 35 عامًا، وهي الفئة الأكثر استهلاكًا للمنتجات والخدمات على شبكة الإنترنت، وفضلاً عن هذا وذاك فإن سناب شات يعد أحد أهم منصات التواصل الإجتماعي في المملكة العربية العربية السعودية حيث يتواجد أكثر من 15 مليون مستخدم للتطبيق الذي يأتي على قمة منصات التواصل الإجتماعي قبل تويتر الذي يستخدمه 11 مليون مستخدم داخل المملكة.

وعلى الرغم من كون بعض المحليين قد أكدوا على أن سناب شات تراجع بالمقارنة مع نسب المستخدمين الجدد لتطبيق إنستجرام داخل المملكة العربية السعودية وبنسبة وصلت إلى 6% خلال الفترة الماضية وبالتحديد بدايات العام الماضي 2019، إلا أن إنستجرام مازال بعيدًا للغاية عن المنافسة مع منصتي سناب شات وتويتر ومن المتوقع أن يظل كذلك خلال العامين القادمين.

وتوضح هذه الأرقام التي تعد الأقرب لما وصلت له منصة سناب شات في العالم الجاري سواءً من حيث عدد المستخدمين النشطين يوميًا والذي وصل وفقًا لما كشفت عنه الشركة عبر موقعها الرسمي إلى 229 مليون مستخدم يقضي كلاً منهم في المتوسط 30 دقيقة على التطبيق يوميًا وغيرها من الإحصائيات، مدى أهمية سناب شات الكبيرة في استهداف الجمهور المستهلكة على شبكة الإنترنت وبالأخص فئة النساء المهتمين بأمور مثل الموضة أو منتجات التغذية بجانب تأثيره الشديد على فئة الرجال التي تعد الأقل رقميًا داخل التطبيق إلا أنها متفاعلة بصورة كبيرة.

أنواع المحتوى على سناب شات

يعمل سناب شات من خلال ثلاثة أنواع رئيسية من المحتوى وهم الصور، الفيديو، والصور المتحركة GIF إلا أن هذه النوعيات من المحتوى مرنة بشكل كبير، حيث من الممكن أن يتم استغلالها في العديد من أنواع المحتوى الفرعي كالتالي

– بث الأحداث المباشرة

نعم، لا توجد خاصية البث المباشر في تطبيق سناب شات ولكن ومن خلال الصور والفيديوهات يمكن لأصحاب الأعمال التجارية بث العديد من الأحداث المباشرة مثل لحظات إفتتاح المعارض الجديدة أو كم إقبال العملاء على شراء منتج جديد أو الإعلان عن بعض التخفيضات الحية من داخل الفروع وخلافه من هذه الأمور.

– محتوى خاض

لا يختلف أحد على أن سناب شات منصة لها خصوصية عالية في طريقة عملها غير التقليدية والتي جعلت منصات عملاقة مثل فيسبوك تستنسخ عدة مميزات منها دون القدرة على الوصول إلى نفس التجربة الفريدة. لذلك فإن محتوى الفيديو الذي لا يتعدى 10 ثوانِ فقط سيكون أكثر تميزًا عند نشره يوميًا بأفكار جديدة مثل طريقة استغلال منتج معين بأكثر من طريقة أو حتى إضافة فقرة DIY وربما الرد على أسئلة العملاء العامة في تلك الفيديوهات.

– إطلاق المنتجات والخدمات الجديدة

في فيديو أو صورة تشويقية من الممكن أن يكون سناب شات المكان المثالي للكشف عن منتج أو خدمة جديدة للعملاء مع رابط التفاصيل أو الشراء من الموقع الإلكتروني.

– نشر صور GIF مميزة

تعد الصور المتحركة GIF واحدة من الأشياء الرائعة التي يمكن من خلالها تقديم محتوى فريد على سناب شات حيث من الممكن أن تكون تلك الصور عبارة عن لقتطات متتابعة لخطوات عمل جلسة تصوير للعملاء أو تغليف منتج ما أو تركيب منتج ما أو حتى صنع القهوة الصباحية من منتجات الشركة.

– تفاعل مع الأحداث اليومية

إذا كان اليوم هو موعد بداية أي حدث وغدًا هو موعد نهاية هذا الحدث فمن الأفضل أن تتفاعل مع هذا الأمر على سناب شات فقط، فهو مناسب تمامًا للأحداث التي تستمر لمدة لا تزيد عن 24 ساعة وهذا ايضًا سيخلق لك تفاعل كبير. يمكنك الإحتفال بعيد ميلاد أحد متابعيك أو العيد الوطني أو ذكرى تأسيس الشركة، المهم أن تجد حدث مناسب.

الإعلان على سناب شات

الوتيرة السريعة التي تطور من خلالها سناب شات خلال السنوات الماضية وبالتحديد في السنوات الأولى بعد ظهوره والفكرة الغير تقليدية التي تم بناء المنصة عليها جعلته وجهة ترفيهية مفضلة بالنسبة لعدد كبير جدًا من المستخدمين الذين يرغبون في مشاركة منشورات يومية تنتهي مع نهاية يومهم الطبيعي (بعد 24 ساعة) ومن ثم تختفي، وكذلك الذين يرغبون في مشاهدة ما يقوم أصدقائهم أو المشاهير أو العلامات التجارية في مشاركته بشكل يومي والتي قد تكون خصومات أو مسابقات أو تهنئة بالمناسبات أو حتى البحث عن موظفين وهو ما تفتقده منصات عديدة أخرى مثل فيسبوك، تويتر، إنستجرام، بنتريست، لينكيدان وغيرها.

الإنجذاب الكبير من المستخدمين لفكرة سناب شات جعلتها أرض صلبة للمعلنين من العلامات التجارية الكبيرة والصغيرة حول العالم والتي حققت بالفعل نتائج مبهرة، حيث تفتخر سناب شات نفسها بنجاح حملات قامت بها علامات تجارية شهيرة في العالم مثل Wish, Hopper, BrüMate, Domino’s, Polo, Coca-Cola, McDonald’s, Wego وغيرها. كما تؤكد سناب شات على قوة إعلانتها وتقول من خلال مركزها التجاري أنها تستقبل أعداد كبيرة من الإعلانات في الوقت الحالي وتطالب المعلنين بإرسال الإعلانات قبل وقت كافٍ لمراجعتها وعدم تأخرها عن الموعد المخطط لظهورها.

أهداف الإعلان على سناب شات

لن يكن جديرًا بالذكر توضيح الأهداف الأساسية لأي حملة إعلانية وهي تحقيق المزيد من الأرباح سواءً من خلال التحويلات للمواقع الإلكترونية أو صفحات الشراء المباشرة والتي يقدمها سناب شات بالطبع، إلا أن التطبيق يسمح للمعلنين بتحقيق عدد كبير من الأهداف الإعلانية على المنصة والتي تساعد كافة أنواع المعلنين -تقريبًا- على الوصول لما يرغبون في تحقيقه من إعلانهم.

وبصفة رئيسية ومن خلال الإعلان على سناب شات يمكن تعزيز الوعي بالعلامة التجارية عبر تعريف العملاء سواءً الحاليين أو المحتملين أو المستهدفين بما تقدمه علامتك التجارية من منتجات أو خدمات جديدة، كما يمكن إنشاء إعلانات بهدف Drive consideration والتي يمكن من خلالها الحصول على عمليات تثبيت التطبيق وزيادة حركة الموقع ودفع المشاركة أو توليد المزيد من المشاهدات للفيديوهات، وأخيرًا يسمح الإعلان على سناب شات في تعزيز حركة التحويلات سواءً للموقع أو حتى صفحات الهبوط.

أنواع الإعلان على Snapchat

كأي منصة تواصل إجتماعي أخرى يملك سناب شات عدد من الخيارات التي تسمح للمعلنين بتحقيق أهدافهم من كل حملة، كما يتميز ببعض أنواع الإعلانات التي لا تتواجد في أي منصة أخرى فضلاً عن قوة الإستهداف التي تتميز خوارزمية المنصة بها.

Snap Ads
هذا هو النوع الرئيسي من أنواع الإعلانات في سناب شات والذي يأتي عبارة عن إعلان وسط المحتوى Stories التي يتابعها الجمهور بشكل طبيعي، ويكون عبارة عن صورة عادية أو متحركة أو فيديوهات.
ومن الممكن أن يحصل المعلنين على عدة فوائد من نوعية إعلانات Snap Ads التقليدية سواءً التوجيه إلى المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الجوال على منصات ios أو أندوريد، أو الحصول على إجابات لموضوع معين من خلال Form أو حتى توجيه الجمهور لمشاهدة فيديو طويل على منصة خارجية حال كان الإعلان عبارة عن فيديو.

Collection Ads
هذا النوع من الإعلانات على سناب شات يهدف بشكل رئيسي إلى عرض المنتجات التي تقدمها العلامة التجارية أو الشركة للجمهور المستهدف من الحملة الإعلانية، مع توفير إمكانية التسوق والتواصل المباشر مع صاحب النشاط وتعرض بشكل مستمر أثناء تصفح القصص Stories على تطبيق سناب شات.

Story Ads
يتم عرض الإعلانات من هذا النوع في قسم Discovery ضمن المحتوى الرائج الذي يتم تنقيته بعناية على تطبيق سناب شات وفقًا لما يهتم به كل مستخدم، وتسمح الشركة بعرض ما بين ثلاثة إلى 20 قصة Story في كل إعلان على سناب شات لعرض المنتجات والخدمات التي تسعى للترويج لها أو حتى الخصومات والعروض المؤقته وغيرها.

Filter Ads
يعد هذا النوع هو الأكثر تميزًا وإبتكارًا في تطبيق سناب شات للأعمال التجارية، حيث أن الفلاتر Filters تحظى بشعبية كبيرة لدى المستخدمين في تطبيق سناب شات، والتي تجعلها أحد الأشياء التي يشاهدها يوميًا 60% من مستخدمي التطبيق مع الوضع في الإعتبار الأرقام التي ذكرناها للمستخدمين النشطين حول العالم.
الشركة تسمح للمعلنين بإستهداف العملاء من خلال Filter Ads عن طريق الموقع الجغرافي أو التوقيت أو عند تواجده بالقرب من موقع جغرافي معين وغيرها من الوسائل مما يجعلها واحدة من أكثر الأدوات الفعالة في تحقيق نتائج فورية من الإعلان على سناب شات.

5 أسباب تجعل التسويق على سناب شات مهمًا

بالطبع فسيبقى سؤال “لماذا؟” وهو أبرز الأسئلة التي تحدد إتجاه الشركات قبل إنشاء الحملات الإعلانية على أي منصة من منصات التواصل الإجتماعي خاصةً وأن العديد من المسؤولين عن قرار إتخاذ الإعلان في الشركات يعتقدون بأن وسائل التواصل تقريبًا تقدم نفس الشيء وأن المستخدمين هم أنفسهم على كل المنصات ولكن هناك أسباب عديدة تجعل الإعلان على سناب شات مهمًا بقدر أكبر مما هو عليه في الشبكات الإجتماعية الأخرى، نذكر منها خمس أسباب في السطور التالية

التنوع

أن أسواء ما قد يواجه الحملات الإعلانية هو عدم القدرة على تخصيصها بسبب قلة الخيارات المتاحة أو تشابها كما هو الحال في منصات أخرى، وهو ما تتميز به منصة سناب شات أو بالأحرى الإعلان على سناب شات، حيث توفر المنصة عدة خيارات من بينها خيارات مميزة للغاية لن تجدها في أي مكان أخر (مثل الإعلان من خلال Filter Ads) كما أنها توفر مدير إعلانات مميز يعرض كافة الإحصائيات وأدوات التخصيص بشكل مرتب يسمح للمعلنين بأخذ نتائج مفصلة تساعدهم على تعديل الإستهداف وتحديده للوصول بالحملات الإعلانية إلى ما يريدونه تمامًا.

الإستهداف

تعمل سناب شات على تطوير خوازمية استهداف دقيقة ومعقدة لتنجح في إيصال إعلانتها بشكل صحيح للعملاء والمستخدمين المطلوب إيصالها لهم، وعلى الرغم من أن الإستهداف في كافة وسائل التواصل الإجتماعي الأخرى بات تقريبًا متشابه في درجة التقارب، إلا أن سناب شات مازال يعمل في دائرته الخاصة التي لديه تحكم أعلى فيها مقارنةً بشبكات إجتماعية أخرى مثل فيسبوك التي توسع دوائر التحليل في الإستهداف وتويتر التي لا تزال غير قادرة بشكل كبير على تحقيق استهداف دقيق.

فئة الجمهور

لا يمكن أن تتجاهل كون شبكة إجتماعية تضم 71% من مستخدميها البالغ عددهم 400 مليون مستخدم أو على أقل تقدير 229 مليون مستخدم نشط يوميًا، من فئة تعد الأكثر إستهلاكًا على شبكة الإنترنت بشكل عام. فهذا يعني دون شك أن إحتمالية تجاوب 71% من الذين يشاهدون الإعلانات على المنصة أعلى بنسب ملحوظة عن أي منصة أخرى، وهذا يبرر بشكل كبير ما تقوم به معظم الشركات سواءً الكبيرة أو الصغيرة في المملكة العربية السعودية من حملات إعلانية موجهة حصرًا إلى سناب شات، على الرغم من توفر إمكانية الإعلان على منصات اخرى رائجة مثل تويتر أو فيسبوك.

إهتمام كبار المعلنين

لا تهتم الشركات الكبيرى بأسواق غير فعالة إن لم تكن مجدية فعليًا بالنسبة لها، وقصص النجاح التي تنشرها سناب شات للعديد من العلامات التجارية التي حققت نجاحًا باهرًا من خلال إعلانتها على المنصة يجعل المعلنين على ثقة بأن إعلانتهم ستكون مُجدية مهما كانت “أقل” في القيمة المالية المُنفقة.

النتائج الفعالة والسريعة

في سناب شات يمكنك لمس النتائج الخاصة بالإعلان بشكل أسرع عن معظم الشبكات الإجتماعية الأخرى خصوصًا للأنشطة التي لديها مقرات على أرض الواقع وتقدم خدماتها في منطقة محددة، على سبيل المثال مقهى أو مطعم أو فندق حيث يسمح التطبيق بنوعيات إعلانات تفعل فقط لمن وصلوا للتو إلى منطقة معينة وهي خدمة قد تستهدف السياح بشكل أكبر خصوصًا وإن كانت الأنشطة التجارية في أماكن سياحية.

لماذا تتعامل مع شركة تسويق إلكتروني محترفة في الإعلان على سناب شات ؟

الإعلان على سناب شات لم يعد خيارًا ثانويًا قد تستطيع من خلاله الأعمال الصغيرة تحقيق عوائد على المدى القريب فقط، بل أصبح ضرورة ضمن كافة الخطط التسويقية الناجحة التي تسعى للوصول إلى عملاء حقيقين حتى في الشركات التي لها قيمة تسويقية تفوق 10 ملايين دولار، لذلك فإن التعامل مع إعلانات سناب شات بجدية أمرًا لا جدال فيه وهو ما يفسر أسباب التعامل مع شركة تسويق إلكتروني محترفة ويؤكد على أنه الحل الأمثل لتحقيق أهداف الحملات الإعلانية على سناب شات دون الإضطرار لصرف مبالغ طائلة لتجربة استراتيجيات إعلانية قد لا تكون مناسبة تمامًا مع نوع النشاط التجاري الخاص بالشركة بالإضافة إلى تطلب عميلة إنشاء الإعلانات المرور بعدة إجراءات من بينها إنشاء حساب تجاري Business Account ومن ثم ضبطه والتأكد من سلامته من أي أخطاء قد تؤثر على الاستهداف ومن ثم العمل على ضبط الإستهداف في كل حملة إعلانية وفقًا للأهداف الموضوعة لها.

ختامًا فإننا عملنا بجد للخروج بهذا المقال الذي يجمع كافة الجوانب حول واحدة من أهم منصات مواقع التواصل الإجتماعي داخل المملكة العربية السعودية وفي جميع أنحاء العالم وكشفنا عن 5 أسباب تجعل الإعلان على سناب شات مهمًا، من خلال إحصائيات رسمية حول التطور الكبير الذي تشهده المنصة بشكل متواصل وإهتمام كبار المعلنين من شركات وأفراد حول العالم بتوجيه إعلاناتهم للمستخدمين في سناب شات وتحقيق أرباح هائلة. ولكن هذا لا يعني أن سناب شات لا يخضع لقوانين وقواعد وتقنيات الإعلان على منصات التواصل الإجتماعي الاخرى، حيث يجب أن يكون الاستهداف في التطبيق صحيحًا ومناسبًا مع الوضع في الإعتبار مدى تناسب المحتوى مع الجمهور وتقديم العديد من الملاحظات التي تجعل التسويق وإعلانات سناب شات تحقق أفضل النتائج، وننصح دائمًا بالتعامل مع الخبراء خصوصًا في مجال التسويق الإلكتروني حيث أنهم قادرون على تقليل تكاليف الإعلانات وتحقيق نتائج أفضل وهذا تمامًا ما يقدمه فريقنا المختص في الإعلان على سناب شات لكافة عملائنا في ديزلاين حيث أننا نسعى بكل الطرق لتقديم أكبر فائدة ممكنة لعملائنا المعلنين على سناب شات من خلال خبراتنا المختلفة وفريقنا المتمرس.

لقراءة المزيد من المقالات، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين