تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) – لماذا في زمن كورونا وكيف تستفيد منه؟

• 34 في المئة من المستهلكين يقومون بإنفاق مبالغ لا تقل عن 50 دولار لكل طلب يقومون بطلبه عن طريق الإنترنت

ربما كان هذا مثيرًا للإهتمام، فـ 50 دولار (حوالي 190 ريال سعودي) على الأقل في كل طلب تبدوا رقمًا كبيرًا إلى حدًا ما إذا ما قارنا هذا الرقم بالأرقام التي يُنفقها المستهلكين في المطاعم أو عند الشراء مباشرةً من فود ترك.

وقد يكون هذا عائدًا إلى تفاصيل الأوقات التي يطلبها فيها المستهلكين طعام عبر الإنترنت، فهم على الأغلب في يوم راحة يرغبون في أن يكون مميزًا أو ربما يرغبون في قضاء وقت أطول مع عوائلهم وتناول وجبات لذيذة دون إهدار وقت في الطلب من الفروع.

• نمو بنسبة 300 في المئة أسرع على الطلب الرقمي والتسليم للمطاعم حول العالم

منذ عام 2014 وحتى العام الجاري 2020 شهدت المطاعم وكذلك مشاريع فود ترك نموًا كبيرًا جدًا بقدر أسرع من الطبيعة بنسبة 300 في المئة عما كانت عليه قبل عام 2014. هذا يعني أن فرص الحصول على المزيد من الطلبات من المستهلكين الذين لا يُفضلون التواجد أو الطلب من الشارع ارتفعت بنسبة هائلة.

• يقول 70 في المئة من المستهلكين أنهم يفضلون الطلب من المواقع دون وسيط

اعترف 70 في المئة من المستهلكين الذين شاركوا في دراسة حول تفضيلاتهم في الطلب من المطاعم، أنهم يفضلون الطلب بشكل مباشر من المطعم سواءً عن طريقة الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق الخاص بهم، وأن تذهب الأموال مباشرةً للمطعم، فضلاً عن التعامل مع طرف ثالث.

• 57 في المئة من جيل الألفية يطلبون طعام من المطاعم لمشاهدة الأفلام والبرامج في المنزل

جيل الألفية هو الجيل الأكثر تواجدًا على شبكة الإنترنت، ومن بين المجموعة التي تم استطلاع رأيها فيما يخص عادتهم في طلب الطعام من المطاعم المختلفة، كان 53 في المئة يقولون أنهم يقومون بطلب وجبة أو أكثر من ذلك من أجل الاستمتاع بمشاهدة الأفلام والمسلسلات والبرامج التلفزيونية في المنزل.

• يتفق 63 في المئة من المستهلكين على فكرة أفضلية طلب الطعام للمنزل لتناوله مع العائلة

تلك النقطة هي تمامًا ما كنا نقوم بتحليلها في الإحصائية الأولى، فـ تناول الطعام في الخارج (في مقر المطعم نفسه أو بجوار فود ترك)، فـ من بين مجموعة الأشخاص الذين شاركوا في استطلاع الرأي حول تفضيلات المستهلكين حول تناول الطعام مع العائلة، كان 63 في المئة منهم يرون أن تناول الطعام خارج المنزل يعد أقل متعة، ويفضلون طلب الطعام من المطاعم سواءً عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق الوسائل الآخرى.

• مع نهاية العام الجاري من المتوقع أن تصل قيمة الطلبات عبر تطبيقات الهواتف الذكية سيصل لـ 38 مليار دولار حول العالم

لا يمكن أن نتغاضى عن إحصائية تجارية ضخمة كهذه، فـ من خلال الكم الذي ستصل له قيمة طلبات التوصيل من المواقع عبر التطبيقات على الهواتف الذكية والمحمولة يمكنك أن تقدر كم الارتفاع المتوقع في أرباح استثمارك من خلال تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) ودعمها بـ خدمة إدارة صفحات التواصل الاجتماعي الاحترافية.

• معظم العملاء الذين يقومون بإتمام طلب عبر الإنترنت من أحد المطاعم سوف يزورنه

إحصائية آخرى مهمة للغاية، فـ من المتوقع أن يقوم العملاء الذين طلبوا أحد الطلبات من مطعم أو فود ترك، بزيارة مقر هذا المطعم أو البحث عن عربة الطعام بنسبة تقدر بـ 67 في المئة أكثر من العملاء الذين لم يقوموا بإتمام أي طلب عن طريق الإنترنت. وهو ما يعني أن تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) أو مطعم تبدوا فكرة ذكية للغاية لرفع معدلات التعرف أكثر على مقر المطعم نفسه وأخذ تجربة جديد لعملاء جدد.

• حوالي 11 في المئة من إجمالي مبيعات مطاعم الوجبات السريعة ستكون من الهواتف المحمولة مع نهاية 2020

بحسب نفس الإحصاءات القادمة من upserve فإن ما يقرب من 11 في المئة من إجمالي مبيعات خدمات مطاعم الوجبات السريعة Fast food restaurant أو ما يُرزم لها اختصارًا بـ QSR. هذا يعني أن أرباح المطاعم و فود ترك سوف تتأثر بشكل ملحوظ حال عدم وجود طريقة مناسبة للطلب عبر الهواتف المحمولة سواءً كان ذلك عن طريق تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) أو تصميم موقع الكتروني لمطعم أو غيرها من الطرق.