تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) – لماذا في زمن كورونا وكيف تستفيد منه؟

تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) – لماذا وكيف تستفيد منه؟ عربة الطعام أو الـ (فود ترك Food Truck) هي عربة معدة للطهي وبيع الطعام بمختلف أنواعه بما في ذلك الأطعمة الحلوة مثل الأيس كريم (المثلجات أو البوظة) وكذلك الأطعمة المالحة، وأشهرها البرجر والبطاطس المقلية، بالإضافة إلى معظم الوجبات السريعة المشهورة في المناطق والبلدان التي تقوم فيها مشروعات عربات الطعام المتحركة (فود ترك) والتي تلقى قبولاً من جميع الفئات في المجتمع وفقًا لمكان تواجدها خاصةً وأنها ذات طابع أمريكي.

بداية عربات الطعام كانت في الولايات المتحدة الأمريكية، وتحديدًا في تشوكو جون، في ولاية تكساس، وذلك في نهاية الثمانينات، عن طريق تشارلز غودنيت، رئيس ولاية تكساس بانهاندل، ومالك مزرعة المواشي في نفس الولاية، حيث قامت الفكرة في الأساس على عربة قديمة قديمة كانت تابعة للجيش من ثم جهزها هو بـ الرفوف الداخلية والأدراج ومخزن أدوات الطبخ وغيرها. اما الآن فـ تخدم عربات الطعام (فود ترك) ما يصل إلى 2.5 مليار شخص يوميًا حول العالم.

أرقام عن تصميم موقع الكتروني للمطاعم والفود ترك

أرقام عن تصميم موقع الكتروني للمطاعم والفود ترك

ربما لم تكن تعرف أن عددًا لا بأس به من الإحصاءات ودرسات السوق التي تتم حول أهمية تصميم موقع الكتروني للمطاعم أو تصميم موقع الكتروني لفود ترك، وهي دراسات تكشف يومًا تلو الآخر مدى التقدم الكبير الذي يحدث في ثقافة جمهور المطاعم وعربات الفود ترك، فيما يخص تحولهم الرقمي الكامل ومدى ثقتهم بالمطاعم وفود ترك التي لها تواجد على الإنترنت.

وبطبيعة الحال وكوننا نعيش في عالم يحكمه البيانات، فإن معظم أصحاب المطاعم أو فود ترك، الذين يسعون لإتخاذ قرارات جادة ومفيدة لأعمالهم يرغبون في معرفة بعض البيانات حول استخدام الإنترنت والمواقع وربما حتى التحويلات الهاتفية على أعمالهم. لذا دعنا نتحدث عن تلك الإحصاءات التي نشرها موقع upserve

  • 34 في المئة من المستهلكين يقومون بإنفاق مبالغ لا تقل عن 50 دولار لكل طلب يقومون بطلبه عن طريق الإنترنت

ربما كان هذا مثيرًا للإهتمام، فـ 50 دولار (حوالي 190 ريال سعودي) على الأقل في كل طلب تبدوا رقمًا كبيرًا إلى حدًا ما إذا ما قارنا هذا الرقم بالأرقام التي يُنفقها المستهلكين في المطاعم أو عند الشراء مباشرةً من فود ترك.

وقد يكون هذا عائدًا إلى تفاصيل الأوقات التي يطلبها فيها المستهلكين طعام عبر الإنترنت، فهم على الأغلب في يوم راحة يرغبون في أن يكون مميزًا أو ربما يرغبون في قضاء وقت أطول مع عوائلهم وتناول وجبات لذيذة دون إهدار وقت في الطلب من الفروع.

  • نمو بنسبة 300 في المئة أسرع على الطلب الرقمي والتسليم للمطاعم حول العالم

منذ عام 2014 وحتى العام الجاري 2020 شهدت المطاعم وكذلك مشاريع فود ترك نموًا كبيرًا جدًا بقدر أسرع من الطبيعة بنسبة 300 في المئة عما كانت عليه قبل عام 2014. هذا يعني أن فرص الحصول على المزيد من الطلبات من المستهلكين الذين لا يُفضلون التواجد أو الطلب من الشارع ارتفعت بنسبة هائلة.

  • يقول 70 في المئة من المستهلكين أنهم يفضلون الطلب من المواقع دون وسيط

اعترف 70 في المئة من المستهلكين الذين شاركوا في دراسة حول تفضيلاتهم في الطلب من المطاعم، أنهم يفضلون الطلب بشكل مباشر من المطعم سواءً عن طريقة الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق الخاص بهم، وأن تذهب الأموال مباشرةً للمطعم، فضلاً عن التعامل مع طرف ثالث.

  • 57 في المئة من جيل الألفية يطلبون طعام من المطاعم لمشاهدة الأفلام والبرامج في المنزل

جيل الألفية هو الجيل الأكثر تواجدًا على شبكة الإنترنت، ومن بين المجموعة التي تم استطلاع رأيها فيما يخص عادتهم في طلب الطعام من المطاعم المختلفة، كان 53 في المئة يقولون أنهم يقومون بطلب وجبة أو أكثر من ذلك من أجل الاستمتاع بمشاهدة الأفلام والمسلسلات والبرامج التلفزيونية في المنزل.

  • يتفق 63 في المئة من المستهلكين على فكرة أفضلية طلب الطعام للمنزل لتناوله مع العائلة

تلك النقطة هي تمامًا ما كنا نقوم بتحليلها في الإحصائية الأولى، فـ تناول الطعام في الخارج (في مقر المطعم نفسه أو بجوار فود ترك)، فـ من بين مجموعة الأشخاص الذين شاركوا في استطلاع الرأي حول تفضيلات المستهلكين حول تناول الطعام مع العائلة، كان 63 في المئة منهم يرون أن تناول الطعام خارج المنزل يعد أقل متعة، ويفضلون طلب الطعام من المطاعم سواءً عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق الوسائل الآخرى.

  • مع نهاية العام الجاري من المتوقع أن تصل قيمة الطلبات عبر تطبيقات الهواتف الذكية سيصل لـ 38 مليار دولار حول العالم

لا يمكن أن نتغاضى عن إحصائية تجارية ضخمة كهذه، فـ من خلال الكم الذي ستصل له قيمة طلبات التوصيل من المواقع عبر التطبيقات على الهواتف الذكية والمحمولة يمكنك أن تقدر كم الارتفاع المتوقع في أرباح استثمارك من خلال تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) ودعمها بـ خدمة إدارة صفحات التواصل الاجتماعي الاحترافية.

  • معظم العملاء الذين يقومون بإتمام طلب عبر الإنترنت من أحد المطاعم سوف يزورنه

إحصائية آخرى مهمة للغاية، فـ من المتوقع أن يقوم العملاء الذين طلبوا أحد الطلبات من مطعم أو فود ترك، بزيارة مقر هذا المطعم أو البحث عن عربة الطعام بنسبة تقدر بـ 67 في المئة أكثر من العملاء الذين لم يقوموا بإتمام أي طلب عن طريق الإنترنت. وهو ما يعني أن تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) أو مطعم تبدوا فكرة ذكية للغاية لرفع معدلات التعرف أكثر على مقر المطعم نفسه وأخذ تجربة جديد لعملاء جدد.

  • حوالي 11 في المئة من إجمالي مبيعات مطاعم الوجبات السريعة ستكون من الهواتف المحمولة مع نهاية 2020

بحسب نفس الإحصاءات القادمة من upserve فإن ما يقرب من 11 في المئة من إجمالي مبيعات خدمات مطاعم الوجبات السريعة Fast food restaurant أو ما يُرزم لها اختصارًا بـ QSR. هذا يعني أن أرباح المطاعم و فود ترك سوف تتأثر بشكل ملحوظ حال عدم وجود طريقة مناسبة للطلب عبر الهواتف المحمولة سواءً كان ذلك عن طريق تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) أو تصميم موقع الكتروني لمطعم أو غيرها من الطرق.

وبالإضافة لكل هذا يمكنك إلقاء نظرة حول محتوى تحضير الطعام وتجربة الطعام على الإنترنت، ليس فقط عالميًا بل داخل المملكة وفي منطقة الخليج العربي، لترى كم الشغف الكبير الذي بات المستلهكين يظهرونه للمطاعم والطعام عن طريق الإنترنت، فضلاً عن تطور حجم استثمارات تطبيقات طلب الطعام من المطاعم المشهورة عبر الإنترنت ومن بينها في المنطقة العربية تطبيقات Otlob أو حتى استخدام تطبيقات اخرى مثل “مرسول” للطلب من بعض المطاعم.

إحصاءات حول طلب الطعام من الإنترنت في ظل انتشار وباء كورونا

إحصاءات حول طلب الطعام من الإنترنت في ظل انتشار وباء كورونا

للأسف، لازلنا لا نعرف إلى أي مدى سوف يستمر وباء كورونا (كوفيد 19 COVID-19) في التغلغل في العالم، لكن ورغم ذلك لا يمكننا ايضًا أن ننكر أن إنتشار الوباء خلق الكثير من العادات التي من أبرزها تجنب النزول المتكرر للشوارع، واستخدام الإنترنت لطلب أي شيء يمكن طلبه بما في ذلك الطعام. لذا دعنا نلقي نظرة على إحصاءات الطلب من المطاعم تحديدًا بعد تأثير كورونا عليها.

  • معظم أصحاب المطاعم المحترفين يؤكدون أن تطبيقات الطرف الثالث تتداخل في العلاقة بين المطعم والعملاء

رغم أزمة كورونا التي اجتاحت العالم، وبدء أصحاب تطبيقات الطرف الثالث يستخدمونها كـ واحدة من أدوات التسويق لخدمتهم التي يقوم من خلالها العملاء بالطلب عن طريق الإنترنت في مقابل تقديم مميزات مثل الخصومات أو غيرها من المميزات، لا يزال 43 في المئة من محترفي المطاعم وفود ترك (ممن تم استطلاع ارائهم) حول العالم يؤمنون أن تلك التطبيقات تشكل عائقًا في العلاقة المباشرة بين المطعم والعملاء وهو ما يؤثر على الخدمة التي تقدمها المطاعم، وهو ما يجعل توفر طريقة اخرى مثل تصميم موقع الكتروني لعربة طعام أو تصميم موقع الكتروني لمطعم هو الخيار الأمثل بالنسبة لهم في ظل الجائحة.

  • زيادة بنسبة 169 في المئة في عدد المطاعم التي تستخدم الطلب عبر الإنترنت

منذ فبراير 2020 وحتى إبريل من نفس العام، كانت هناك زيادة قُدرت بنسبة 169 في المئة في عدد المطاعم التي قررت أن تستخدم الطلب عبر الإنترنت، وهي الفترة التي كانت فيها بدايات الموجة القوية لفيروس كورونا المتوقع أن ترتفع مرة اخرى مع حلول خريف وشتاء العام الجاري، وهي الفترة ذاتها التي شهدت زيادة تقدر بـ 840 في المئة في نسبة المبيعات الأسبوعية من خلال الطلب عبر الإنترنت. وكان لهذا تأثيرًا واضحًا على تعافي مشروعات فود ترك، خاصةً وأنها كانت أكثر تضررًا من المطاعم التي لم تكن تعتمد على التجمعات والاحتفالات والسياحة في الشوارع في المقام الأول في الظروف العادية مثل عربات الطعام.

  • 7 في المئة من المطاعم التي تعتمد على الطلب عبر الإنترنت لم تتأثر بفيروس كورونا!

هذا هو الرقم الأكثر أهمية على الإطلاق في هذا المقال نظرًا لأننا نتحدث عن أزمة عالمية كان لها تأثير كبير على كل القطاعات في العالم، فـ عندما نتحدث عن عدم تأثر 7 في المئة من المطاعم التي تستخدم الطلبات عبر الإنترنت من فيروس كورونا (كوفيد 19) اعتبارًا من 20 إبريل (بنسبة تعافي وصلت إلى 60 في المئة من مبيعات فبراير)، فنحن هنا نتحدث عن قوة كبيرة لتصميم مواقع انترنت للمطاعم، تُجنبهم الدخول في تخبطات قد تؤدي إلى إعلان إفلاسهم.

ما هي الأمور التقنية التي يجب أن تتوفر عند تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك)

ما هي الأمور التقنية التي يجب أن تتوفر عند تصميم موقع الكتروني لعربة طعام ؟

التقنية هي التقنية، فـ أيً ما يكن يتم وضع بعض الأمور التقنية في الإعتبار من أجل تنسيقها مع محركات البحث مع متطلبات العملاء المُحدثة بشكل دائم، فـ من خلال خبرة شركة تصميم المواقع الالكترونية التي تتعاون معها في تصميم موقع الكتروني لعربة طعام فود ترك، سوف تحصل على بعض المميزات المختلفة إلا أن هناك بعض الأشياء التي تعد من أهم الأمور التقنية التي يجب أن تتوفر في أي موقع عند تصميمه في 2020.

وبعيدًا عن النظر عن كون شركة تصميم مواقع الانترنت التي سوف تتعامل معها (على فرض أنها شركة تصميم مواقع محترفة) ستعرف جيدًا ما يجب أن تُضيفه ويكون ذا أهمية بالغة عند تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك)، لكن دعنا نوضح لك تلك النقاط التي يجب عليك أن تتوقع أن تجدها في موقع فود ترك الخاص بك…

  • معظم مصداقية المواقع تأتي من التصميم

المصممين لديهم دائمًا مسؤولية كبيرة فيما يخص إنجاح أي شيء يتدخل فيها العامل البصري، وبالطبع من بينهم تصميم المواقع، ووفقًا للإحصائيات فإن الشركات الكبرى في جميع أنحاء العالم تُنفق الكثير من الأموال بشكل دوري على تصميم المواقع الخاصة بها وتطويرها. فـ من بين المجموعة التي أُجريت عليها الدراسة، فإن 75 في المئة منهم يؤكدون على أن مصداقية الشركات تأتي بناءً على التصميم الذي يأتي به الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة أو المؤسسة أو المشروع التجاري.

ومن جانبهم، فإن الشركات التي شاركت في دراسة أجراها موقع WebFx في عالم الأعمال لمعرفة مدى أهمية التصميم لدى الشركات الكبرى، فـ 73 في المئة من الشركات تقول أنها تقوم بضخ استثمارات كبيرة في تصميم المواقع، ومن بينهم مستثمرين ايضًا لديهم مشروعات فود ترك ويرغبون في تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) الخاصة بهم.

  • 74 في المئة من المستخدمين هم أكثر عرضة للعودة إلى مواقع الويب الملائمة للجوال

لم يعد التوافق مع الأجهزة المحمولة سواءً الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أمرًا ثانويًا من الممكن أن يكون ميزة إضافية للشركات التي توفره لعملائها، فـ قبل سنوات من الآن كان المصممين والمبرمجين يوفرون ميزة التوافق مع الجولات بشكل ثانوي كـ شيء خاص لعملائها المميزين، إلا أن الآن لم تعد أي شركة تصميم مواقع محترفة (ومن بينهم ديزيلان) تقدم خدمة تصميم المواقع الإلكترونية بدون تقديم خدمة التوافق مع الأجهزة المحمولة.

ووفقًا للإحصائيات التي كشفت عنها واحدة من أحدث الدراسات التي أجرتها بعض الجهات المتخصصة في دراسة السوق في مجال تصميم المواقع بدايات العام الجاري، فإن 74 في المئة من المستخدمين عرضة للعودة لمواقع الويب التي تتوافق مع الأجهزة المحمولة التي يمتلكونها سواءً كانت تعمل بنظام أندرويد أو ios في نسختي آيفون وآيباد. وهو ما يؤكد ضرورة أن يكون التصميم متوافق مع الأجهزة.

  • 94 في المئة من الانطباعات الأولى مرتبطة بتصميم الموقع الإلكتروني

يلعب التصميم دورًا رئيسيًا من بين العوامل المتعددة التي قد تضع الانطباعات الأولى عن شركتك أو مؤسستك أو مجال عملك، بما في ذلك تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك)، فـ من خلال استخدام مظهر الموقع وترتيب العناصر فيه من الممكن أن تبني ثقة كبيرة مع عملائك من خلال صنع انطباع أول جيد.

ووفقًا لدراسة cliquestudios فإن 94 في المئة من إنطباعات العملاء الأولية (النسبة مأخوذة من المشاركين في الدراسة) مرتبطة بشكل كبير بمسألة تصميم الموقع، فإذا كان تصميم الموقع عصريًا ومنسق مع بعضه البعض وبخطوط واضحة ذات مظهر منمق، مع الإهتمام بأن يكون المحتوى المكتوب مدقق لغويًا وبعيد تمامًا عن الأخطاء صعبة الإرتكاب، فـ على الأغلب سيكون الإنطباع الأول جيدًا.

بالطبع هذه مهمة تعرف جيدًا كل شركة تصميم مواقع محترفة كيفية القيام بها، حيث سيكون عليك فقط اختيار الشركة المناسبة والتي تعلم جيدًا أنها شركة محل ثقة.

ما هي الأمور التقنية التي يجب أن تتوفر عند تصميم موقع الكتروني لعربة طعام ؟

كيف تستخدم تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك)

على الرغم من كون تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك) قد يكون مرتبطًا أكثر بمسألة الطلب عبر الإنترنت وأزمة وباء كورونا الحالي، إلا أنه موقع الكتروني في الأساس يعمل على خدمة أهداف المؤسسات الطبيعية، التوعية، التسويق والترويج، البيع، والإتصال.

أولاً: عرف عن نفسك

الطعام أحد الأشياء التي يهتم بها عدد كبير من الناس الذين يبحثون عن مذاق جيد لكل واجبة، وبالطبع من سيدخل إلى موقع إلكتروني لفود ترك، سيكون من تلك الفئة، لذا فسيكون لديه فضول كبير لمعرفة من أنت؟

المقصود من سؤال “من أنت” هو ماذا تقدم بالأحرى، كيف بدأت فكرة مشروعك ولماذا أنت مميز. من الممكن أن تكون الإجابات على تلك الأسئلة مقتضبة مثل نوعيات الطعام الذي تقدمه وبلده الأصلي، مع تقديم نبذة حول طريقة بداية مشروعك وما يميزك وما هي الفئة التي تهدف في الأصل لخدمتها نظرًا لعدم وجود مطعم آخر يقدم خدمة مناسبة لهم. وقد تكون إجابات أطول وفقًا لما لديك من معلومات ترغب في إخبار زوارك بها.

ثانيًا: قم بالتسويق بالمحتوى

كما نقول في كل مرة “التسويق بالمحتوى هو الكنز” الذي يجلب ما تم إنفاقه عليه اليوم وغدًا وبعد سنوات كثيرة، ليس فقط كـ عائد مادي، بل كـ تسويق يساعد المؤسسات على كسب حصة سوقية جديدة.

هذا الأمر لا يختلف كثيرًا عندما نتحدث عن “تصميم موقع الكتروني لعربة طعام (فود ترك)” فسواءً عن طريق الموقع الإلكتروني أو حتى إدارة صفحات التواصل الإجتماعي يمكن لعربات الطعام التسويق بالمحتوى عن طريق مشاركة بعض وصفات الطعام أو طرق تناول أكلات معينة أو حتى أفكار تخص الطعام وغيرها من الطرق.

ثالثًا: قدم وسائل اتصال كثيرة

البيع سيكون نقطة رئيسية في تصميم موقع الكتروني لعربة طعام، لذلك فمن الضروري أن تستغل الموقع في أن تقدم وسائل اتصال كثيرة ضمن الموقع، قد يكون من بينها الدردشة المباشرة للحصول على الطلبات من داخل الموقع ذاته أو حتى إتمام الطلبات من خلال وضع الطلب في سلة الشراء أو حتى طرح أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من الوسائل التي قد تساعد عملائك في الطلب وتساعدك أنت في البيع.

بطبيعة الحال، فإن تصميم موقع الكتروني لعربة طعام فود ترك، أمر معقد والمواقع التي تقدم خدمات تصميم المواقع بنفسك تقدم أدوات غير احترافية نظرًا لمحدودية الأدوات، وهو ما يجعلنا في ديزلاين نقدم لك خدمة تصميم مواقع احترافية. لكن لماذا ديزلاين؟

تملك الشركة فريق كبير للغاية من المصممين والمبرمجين وأصحاب الخبرة في تهيئة محركات البحث، حيث عملنا على نموذج سابق لـ تصميم موقع فود ترك يمكنك الإطلاع عليه ولدينا القدرة على تنفيذ كافة مطالبك كـ صاحب عربة طعام فود ترك. فقط تواصل معنا

لقراءة المزيد من المقالات، فبإمكانك الإطلاع على قسم مقالات ديزلاين

شارك المقالة ❤

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on whatsapp
Share on email
Desline-Header-7-768x790 (2)

تحتاج استشارة في تصميم المواقع أو التسويق الإلكتروني؟

لتصميم المواقع والتسويق الإلكتروني ©
بالتعاون مع ميديا اوكتبوس 

تواصل معنا